Häufig gestellte Fragen

Produkte

• Welche Inhaltsstoffe verwendet ihr?

  Alle Sugar Browed Produkte sind vegan, tierversuchsfrei und frei von Parabenen, Duftstoffen und tierischen Inhaltsstoffen. Dermatologisch getestet für den professionellen Einsatz.

• Eignet sich das auch für Anfängerinnen?

  Ja — unsere Produkte sind sowohl für professionelle Artists als auch für die Anwendung zu Hause geeignet. Schau dir in unserer Akademie unsere geführten Tutorials und Online-Kurse an.

• Kann ich eure Produkte bei empfindlicher Haut verwenden?

  Unsere Formeln sind dermatologisch getestet und frei von gängigen Reizstoffen. Wir empfehlen dir trotzdem immer einen Patch-Test vor der ersten Anwendung.

Versand

• Wie lange dauert die Lieferung?

  Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen versandt (Mo–Fr). Angaben ohne Wochenenden und Feiertage; Zollverzögerungen liegen außerhalb unseres Einflusses.

  Zone	StandardWerktage	ExpressWerktage	Gratis Versand
  Spanien	3–6	1–3	Ab €149,95
  Europa	7–14	2–10	Ab €149,95
  USA	5–14	3–11	Ab $149.95
  Amerika	8–14	3–11	Ab €149,95
  Asien und Ozeanien	8–14	3–12	Ab €149,95
  Afrika	Nicht verfügbar	3–10	Ab €149,95

  Ungeöffnete Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

• Versendet ihr international?

  Ja, wir liefern weltweit direkt zu dir nach Hause!

Rücksendungen

• Wie sieht eure Rückgaberegelung aus?

  Du hast 14 Tage Zeit, um ungeöffnete Produkte zurückzusenden. Kontaktiere unser Support-Team und wir kümmern uns schnell um alles.

• Meine Bestellung ist beschädigt angekommen — was kann ich tun?

  Das tut uns wirklich leid. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto des Schadens und wir schicken dir umgehend Ersatz.

Akademie

• Was ist die Sugar Browed Academy?

  Unsere Akademie bietet professionelles Brow-Training — Online-Kurse, E-Books und Präsenztrainings, geleitet von zertifizierten Artists in ganz Europa.

• Bekomme ich ein Zertifikat?

  Ja — alle Trainings beinhalten ein Sugar Browed Zertifikat, das in der professionellen Beauty-Branche anerkannt ist.

• Kann ich Kurse belegen, wenn ich keine Profi bin?

  Auf jeden Fall. Unsere Kurse sind für alle Levels konzipiert – von absoluten Anfängerinnen bis hin zu erfahrenen Artists, die ihre Technik weiter verfeinern möchten.