DATENSCHUTZRICHTLINIE

Letzte Aktualisierung: September 2026

1. EINFÜHRUNG

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie Sugar Browed („Sugar Browed“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert, weitergibt und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen, Produkte oder Dienstleistungen kaufen, an Bildungsprogrammen teilnehmen, auf digitale Inhalte zugreifen, mit uns kommunizieren, mit unseren Social-Media-Kanälen interagieren oder unsere Dienste anderweitig nutzen.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit Folgendem verarbeitet werden:

• Unsere Website und unser Online-Shop;
• Kundenkonten;
• Kauf physischer Produkte;
• Online-Kurse und Bildungsplattformen;
• Persönliche Schulung und Bildungsdienstleistungen;
• Digitale Produkte;
• Zertifizierungen;
• Kundendienst und Support;
• E-Mail, Website-Chat und andere direkte Kommunikation;
• Kommunikation über soziale Medien;
• Marketing und Werbung;
• Partner-, Empfehlungs- und Botschafterprogramme;
• Beteiligung von Studierenden und der Gemeinschaft;
• Betrugsprävention und Sicherheit;
• Weitere Dienstleistungen von SUGAR BROWED.

Gegebenenfalls verarbeiten wir personenbezogene Daten im Einklang mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung („DSGVO“), dem spanischen Datenschutzrecht und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.

2. DATENVERANTWORTLICHER

Der für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebene Datenverantwortliche ist:

Zuckerbrauen
Calle Flauta Mágica 11D, Piso 2
29006 Málaga
Spanien

NIF: Z3351581A
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ESZ3351581A

E-Mail: info@sugarbrowed.com

Bei datenschutzbezogenen Fragen oder Wünschen bezüglich Ihrer persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an:

info@sugarbrowed.com

3. PERSÖNLICHE DATEN, DIE WIR SAMMELN

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten hängen davon ab, wie Sie mit Sugar Browed interagieren und welche Dienste Sie nutzen.

Wir können die folgenden Kategorien von Informationen sammeln.

Identitätsinformationen

Dies kann Folgendes umfassen:

• Vorname;
• Nachname;
• Benutzername;
• Kunden- oder Konto-ID;
• Kontoinformationen;
• Informationen zum Kundenprofil;
• Gegebenenfalls Firmen- oder Salonname.

Kontaktinformationen

Dies kann Folgendes umfassen:

• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Rechnungsadresse;
• Lieferadresse;
• Land oder Region;
• Von Ihnen bereitgestellte Kommunikationsdaten.

Bestell- und Transaktionsinformationen

Dies kann Folgendes umfassen:

• Gekaufte Produkte oder Dienstleistungen;
• Bestellnummer;
• Bestellhistorie;
• Kaufdaten;
• Transaktionsaufzeichnungen;
• Rückerstattungsaufzeichnungen;
• Rücksendeunterlagen;
• Versand- und Lieferinformationen;
• Tracking-Informationen;
• Zollbezogene Informationen, sofern relevant;
• Rabatte oder Sonderangebote genutzt.

Zahlungsinformationen

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister.

Sugar Browed erhält oder speichert normalerweise keine vollständigen Zahlungskartendaten.

Abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode können Zahlungsanbieter Informationen verarbeiten wie:

• Zahlungsmethode;
• Abrechnungsdaten;
• Transaktionskennungen;
• Zahlungsstatus;
• Informationen zur Betrugsprävention.

Zahlungsanbieter verarbeiten Informationen gemäß ihren eigenen geltenden Datenschutzhinweisen und gesetzlichen Verpflichtungen.

Informationen zum Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder nutzen, können wir Folgendes verarbeiten:

• Anmelde- und Kontoinformationen;
• Kontoaktivität;
• Kaufhistorie;
• Bestellinformationen;
• Kursanmeldungen;
• Zertifizierungen;
• Kontoeinstellungen;
• Weitere mit Ihrem Konto verknüpfte Informationen.

Bildungs- und Kursinformationen

Wenn Sie Online-Kurse, Schulungsprogramme, Zertifizierungen oder andere Bildungsdienstleistungen erwerben oder daran teilnehmen, können wir Folgendes verarbeiten:

• Anmeldeunterlagen;
• Aufzeichnungen über den Kurszugang;
• Datum und Uhrzeit der Zugriffsgewährung;
• Lernfortschritt;
• Abschlussstatus des Kurses;
• Quiz- oder Bewertungsergebnisse;
• Zertifizierungsunterlagen;
• Eingereichte Aufgaben;
• Hochgeladene Materialien;
• Aufzeichnungen über studentische Aktivitäten;
• Supportanfragen zu Bildungsinhalten.

Wenn unsere Bildungsplattform digitale Zugriffe, Einwilligungen oder andere Informationen im Zusammenhang mit der Bereitstellung digitaler Inhalte aufzeichnet, können diese Aufzeichnungen aufbewahrt werden, sofern dies für die Vertragsverwaltung, die Einhaltung des Verbraucherrechts, die Beilegung von Streitigkeiten und rechtliche Ansprüche erforderlich ist.

Kundendienst- und Kommunikationsinformationen

Wenn Sie mit Sugar Browed kommunizieren, verarbeiten wir möglicherweise die in diesen Mitteilungen enthaltenen Informationen.

Dies kann Kommunikationen umfassen über:

• E-Mail;
• Kundensupportplattformen;
• Website-Chat;
• Kontaktformulare;
• Instagram;
• Facebook;
• TikTok;
• WhatsApp;
• Andere genehmigte Kommunikationskanäle.

Zu den verarbeiteten Informationen können gehören:

• Nachrichten;
• Supportanfragen;
• Fragen;
• Beschwerden;
• Auftragsbezogene Kommunikation;
• Anhänge;
• Fotografien;
• Videos;
• Screenshots;
• Kommunikationsgeschichte;
• Kundendiensthinweise;
• Aufzeichnungen über Beschlüsse oder Vereinbarungen;
• Weitere Angaben, die Sie freiwillig machen.

Wenn sich eine Kommunikation auf einen bestehenden Kunden bezieht, können wir die Kommunikation mit dem entsprechenden Kundenkonto, der Bestellung oder der Supporthistorie verknüpfen, sofern dies für die Bereitstellung von Support vernünftigerweise erforderlich ist.

Geräte- und technische Informationen

Wenn Sie unsere Website oder digitale Dienste nutzen, können bestimmte Informationen automatisch erfasst werden, darunter:

• IP-Adresse;
• Browsertyp;
• Gerätetyp;
• Betriebssystem;
• Spracheinstellungen;
• Zeitzone;
• Website-Aktivität;
• Verweisende URLs;
• Sitzungsinformationen;
• Technische Identifikatoren;
• Cookie- oder ähnliche Technologie-Identifikatoren.

Marketing- und Werbeinformationen

Gegebenenfalls können wir Folgendes verarbeiten:

• Newsletter-Abonnements;
• Marketingpräferenzen;
• Einwilligungsaufzeichnungen;
• Werbeinteraktionen;
• Kampagnen-Engagement;
• E-Mail-Engagement;
• Website-Interaktionen;
• Einkaufsverhalten;
• Werbekennungen;
• Informationen zu abgebrochenen Warenkörben oder Checkout-Aktivitäten.

Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen

Sie können zusätzliche Informationen angeben, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, an einem Programm teilnehmen, Inhalte einreichen, Support anfordern oder anderweitig mit uns interagieren SUGAR BROWED.

Bitte vermeiden Sie die Angabe vertraulicher personenbezogener Daten, es sei denn, dies ist für Ihre Anfrage erforderlich.

4. WIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN ERHEBEN

Wir können personenbezogene Daten sammeln:

• Direkt von Ihnen;
• Wenn Sie eine Bestellung aufgeben;
• Wenn Sie ein Konto erstellen oder verwenden;
• Wenn Sie sich für einen Kurs oder ein Schulungsprogramm anmelden;
• Wenn Sie mit dem Kundendienst kommunizieren;
• Wenn Sie mit uns über soziale Medien kommunizieren;
• Über unsere Website und unseren Online-Shop;
• Durch Cookies und ähnliche Technologien;
• Durch Bildungs- und Kursplattformen;
• Über Zahlungsanbieter;
• Über Spediteure und Logistikdienstleister;
• Über Kundendienstplattformen;
• Über Marketing- und E-Mail-Plattformen;
• Über Werbe- und Analyseanbieter;
• Durch Partner-, Empfehlungs- oder Botschafterprogramme;
• Über Community-Plattformen;
• Von Dienstleistern, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen;
• Sofern gesetzlich nicht anders zulässig.

5. RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG

Soweit die DSGVO Anwendung findet, verarbeitet Sugar Browed personenbezogene Daten nur, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.

Abhängig von den Umständen können wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen stützen.

Erfüllung eines Vertrags

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist oder auf Ihren Wunsch vor Vertragsabschluss Maßnahmen ergreift.

Dies kann die Verarbeitung umfassen, die erforderlich ist, um:

• Bestellungen bearbeiten;
• Zahlungen verarbeiten;
• Produkte liefern;
• Versand organisieren;
• Bereitstellung von Kundensupport;
• Retouren verwalten;
• Bereitstellung digitaler Inhalte;
• Bereitstellung des Kurszugangs;
• Kundenkonten verwalten;
• Bereitstellung von Schulungs- oder Bildungsdienstleistungen;
• Zertifizierungen ausstellen;
• Verwalten Sie andere erworbene Dienste.

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, einschließlich:

• Steuerliche Anforderungen;
• Buchhaltungsanforderungen;
• Verbraucherschutzgesetze;
• Produktbezogene rechtliche Anforderungen;
• Regulatorische Verpflichtungen;
• Rechtmäßige Anfragen von Behörden;
• Anforderungen an die Aufbewahrung von Aufzeichnungen.

Berechtigte Interessen

Soweit gesetzlich zulässig, können wir Informationen verarbeiten, wenn dies für unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten erforderlich ist, sofern diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten außer Kraft gesetzt werden.

Zu diesen Interessen können gehören:

• Bereitstellung und Verbesserung des Kundenservice;
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen;
• Betrieb und Sicherung unseres Geschäfts;
• Betrug verhindern;
• Missbrauch verhindern;
• Schutz des geistigen Eigentums;
• Verhinderung von Piraterie und unbefugter Kontofreigabe;
• Untersuchung verdächtiger Transaktionen;
• Durchsetzung von Verträgen;
• Umgang mit Streitigkeiten;
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• Verbesserung der Website-Leistung;
• Kundenerfahrung verstehen;
• Schutz unserer Systeme, Kunden und unseres Geschäfts.

Zustimmung

Bei Bedarf stützen wir uns auf Ihre Einwilligung für Verarbeitungsaktivitäten wie:

• Bestimmte Marketingmitteilungen;
• Newsletter-Abonnements;
• Bestimmte Cookies und Tracking-Technologien;
• Bestimmte Werbeaktivitäten;
• Optionale Werbeaktivitäten;
• Sonstige Verarbeitungen, für die eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

6. WIE WIR PERSÖNLICHE DATEN VERWENDEN

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:

• Bestellungen bearbeiten und verwalten;
• Sendungen erfüllen und ausliefern;
• Zahlungen verarbeiten;
• Retouren und Rückerstattungen bearbeiten;
• Bereitstellung von Kundenservice;
• Auf Fragen und Beschwerden reagieren;
• Pflegen Sie den Verlauf der Kundenkommunikation.
• Bereitstellung digitaler Produkte;
• Bereitstellung des Kurszugangs;
• Betreiben von Bildungsplattformen;
• Verfolgen Sie den Kursfortschritt.
• Zertifizierungen ausstellen;
• Kundenkonten verwalten;
• Schulungsprogramme verwalten;
• Bereitstellung wichtiger Servicekommunikation;
• Verbessern Sie unsere Website;
• Unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern;
• Verbessern Sie das Kundenerlebnis;
• Analysieren Sie die Website- und Geschäftsleistung;
• Betrug verhindern und untersuchen;
• Verhindern Sie Piraterie und unbefugte Kontofreigabe.
• Geistiges Eigentum schützen;
• Rückbuchungen und Streitigkeiten untersuchen;
• Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen und Richtlinien;
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
• Versenden Sie Marketingmitteilungen, sofern dies zulässig ist.
• Werbewirksamkeit messen und verbessern.

7. KUNDENSERVICE UND KOMMUNIKATIONSPLATTFORMEN

Sugar Browed kann Kundendienst- und Kommunikationsplattformen Dritter nutzen, um Kundeninteraktionen effizient zu verwalten.

Wenn Sie uns über E-Mail, Website-Chat, soziale Medien, Messaging-Dienste oder einen anderen Kundendienstkanal kontaktieren, können Ihre Kommunikation und relevanten Kundeninformationen über solche Plattformen verarbeitet werden.

Dies kann die Verknüpfung der Kundenkommunikation umfassen mit:

• Informationen zur Kundenidentität;
• Bestellinformationen;
• Frühere Kundendienstgespräche;
• Versandinformationen;
• Kurs- oder Kontoinformationen;
• Andere relevante Kundendatensätze.

Wir verwenden solche Informationen nur, wenn dies für den Kundenservice, die Vertragsverwaltung, die Sicherheit, die Streitbeilegung, den Geschäftsbetrieb oder einen anderen rechtmäßigen Zweck vernünftigerweise erforderlich ist.

Social-Media-Plattformen und Messaging-Anbieter können Informationen auch unabhängig im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien verarbeiten.

8. BETRUGSPRÄVENTION, SICHERHEIT UND DURCHSETZUNG VON RECHTEN

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist für:

• Betrugsprävention;
• Rückbuchungsuntersuchungen;
• Identitätsprüfung;
• Adressüberprüfung;
• Zahlungsüberprüfung;
• Kontosicherheit;
• Schutz des geistigen Eigentums;
• Durchsetzung des Urheberrechts;
• Markendurchsetzung;
• Ermittlungen wegen Kontomissbrauchs;
• Ermittlungen wegen Piraterie;
• Verhinderung der unbefugten Weitergabe von Kursen;
• Streitbeilegung;
• Rechtsansprüche.

Bei Bedarf können relevante Kontoinformationen, Transaktionsaufzeichnungen, Mitteilungen, Zugriffsprotokolle, Versandinformationen und andere Aufzeichnungen für diese Zwecke aufbewahrt werden.

9. KUNDENKONTEN

Kundenkonten können Informationen enthalten, darunter:

• Kaufhistorie;
• Bestellinformationen;
• Zugang zu Bildungsinhalten;
• Kursfortschritt;
• Zertifizierungen;
• Kontoeinstellungen;
• Lernaufzeichnungen.

Sugar Browed kann Konten sperren, einschränken oder kündigen, sofern dies gemäß unseren Nutzungsbedingungen und geltendem Recht zulässig ist.

Bestimmte Informationen können nach der Kontoschließung weiterhin aufbewahrt werden, wenn dies für Folgendes erforderlich ist:

• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften;
• Buchhaltung;
• Steuerliche Anforderungen;
• Betrugsprävention;
• Sicherheit;
• Schutz des geistigen Eigentums;
• Vertragsdurchsetzung;
• Streitbeilegung;
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Sugar Browed und unsere Dienstleister können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, darunter:

• Cookies;
• Pixel;
• Schlagworte;
• Web-Beacons;
• Analysetechnologien;
• Tracking-Skripte;
• Ähnliche Bezeichner.

Abhängig von ihrem Zweck können diese Technologien verwendet werden, um:

• Betreiben unserer Website;
• Merken Sie sich Ihre Vorlieben;
• Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit;
• Bereitstellung von Einkaufsfunktionen;
• Verbessern Sie die Website-Leistung;
• Website-Nutzung verstehen;
• Werbewirksamkeit messen;
• Kundenreisen analysieren;
• Inhalte personalisieren, sofern zulässig;
• Unterstützen Sie Marketing- und Werbeaktivitäten.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden nicht unbedingt erforderliche Cookies und ähnliche Technologien nur nach Einholung der erforderlichen Einwilligung verwendet.

Benutzer können die verfügbaren Cookie-Auswahlmöglichkeiten über unsere Cookie-Zustimmungstools verwalten, sofern diese bereitgestellt werden.

11. ANALYSE, MARKETING UND WERBUNG

Wir können Analyse-, Marketing- und Werbedienste Dritter nutzen.

Abhängig von den aktivierten Diensten können dies Anbieter und Plattformen sein wie:

• Shopify;
• Google;
• Meta, einschließlich Facebook und Instagram;
• TikTok;
• Pinterest;
• E-Mail-Marketingplattformen;
• Analyseanbieter;
• Werbeplattformen;
• Andere Anbieter von Marketingtechnologie, die von verwendet werden SUGAR BROWED.

Diese Dienste können Informationen über Interaktionen mit unserer Website, E-Mails, Werbung oder anderen digitalen Diensten verarbeiten.

Einige Anbieter fungieren möglicherweise als Auftragsverarbeiter in unserem Namen, während andere bestimmte Informationen als unabhängige Verantwortliche oder im Rahmen anderer durch geltendes Datenschutzrecht festgelegter Rollen verarbeiten.

Ihre Verarbeitung kann auch durch ihre jeweiligen Datenschutzrichtlinien geregelt werden.

12. E-Mail-Marketing und Service-Kommunikation

Soweit gesetzlich zulässig, kann Sugar Browed Mitteilungen senden, einschließlich:

• Newsletter;
• Produktankündigungen;
• Bildungsinhalte;
• Werbeangebote;
• Warenkorb- oder Checkout-Erinnerungen;
• Kampagnenkommunikation;
• Andere Marketingkommunikation.

Sofern erforderlich, werden Marketingmitteilungen auf der Grundlage einer Einwilligung oder einer anderen nach geltendem Recht zulässigen Rechtsgrundlage versendet.

Sie können sich von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den in der Mitteilung bereitgestellten Abmeldemechanismus nutzen.

Die Abmeldung vom Marketing hindert Sugar Browed nicht daran, notwendige nicht-marketingbezogene Mitteilungen zu versenden, einschließlich Mitteilungen in Bezug auf:

• Bestellungen;
• Zahlungen;
• Versand;
• Kundendienst;
• Kontosicherheit;
• Kurszugang;
• Gegebenenfalls rechtliche oder politische Hinweise.

13. PARTNER, EMPFEHLUNGEN, BOTSCHAFTER UND COMMUNITIES

Sugar Browed kann Folgendes betreiben oder sich daran beteiligen:

• Partnerprogramme;
• Empfehlungsprogramme;
• Botschafterprogramme;
• Partnerschaftsprogramme;
• Mitgliedergemeinschaften;
• Studentengemeinschaften;
• Social-Media-Gruppen;
• Berufs- oder Bildungsgemeinschaften.

Die Teilnahme erfordert möglicherweise, dass wir personenbezogene Daten verarbeiten, die für die Verwaltung des jeweiligen Programms, die Kommunikation mit den Teilnehmern, die Verfolgung der Teilnahme, die Berechnung von Vorteilen oder Provisionen (sofern zutreffend), die Verhinderung von Missbrauch und die Verwaltung der Beziehung erforderlich sind.

Für bestimmte Programme können zusätzliche Bedingungen oder Datenschutzinformationen gelten.

14. KÜNSTLICHE INTELLIGENZ UND AUTOMATISIERTE WERKZEUGE

Sugar Browed nutzt möglicherweise künstliche Intelligenz, KI-gestützte Technologien, Automatisierung und andere digitale Tools zur Unterstützung des Geschäftsbetriebs.

Diese Technologien können bei folgenden Aktivitäten hilfreich sein:

• Kundendienst;
• Verfassen oder Übersetzen von Kundenkommunikationen;
• Kundenanfragen kategorisieren oder weiterleiten;
• Abrufen relevanter Geschäfts- oder Kundeninformationen;
• Zusammenfassung der Kundendiensthistorie;
• Unterstützung der internen Entscheidungsfindung;
• Marketing;
• Inhaltsentwicklung;
• Datenanalyse;
• Betrugserkennung;
• Betriebseffizienz.

Wenn Kunden- oder andere personenbezogene Daten mithilfe von KI-gestützten oder automatisierten Tools verarbeitet werden, ist Sugar Browed bestrebt, geeignete technische, organisatorische und vertragliche Sicherheitsmaßnahmen gemäß geltendem Recht zu ergreifen.

KI-gestützte Tools können das Personal von Sugar Browed unterstützen, entbinden uns jedoch nicht von der Verantwortung für die rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, wird Sugar Browed ohne eine angemessene Rechtsgrundlage und erforderliche Schutzmaßnahmen keine Entscheidungen treffen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basieren und rechtliche Auswirkungen haben oder eine Person in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

15. SHOPIFY und SHOPIFY-DIENSTE

Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben.

Shopify kann personenbezogene Daten verarbeiten, die für die Bereitstellung von E-Commerce-, Zahlungs-, Sicherheits-, Betrugspräventions-, Analyse-, Personalisierungs- und zugehörigen Plattformdiensten erforderlich sind.

Wenn Shopify Network Intelligence oder zugehörige Shopify-Funktionen aktiviert sind, kann Shopify bestimmte Kundeninformationen im Zusammenhang mit diesen Diensten in Übereinstimmung mit seiner geltenden Datenschutzdokumentation und seinen gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten.

Je nach Verarbeitungstätigkeit kann Shopify in unterschiedlichen Datenschutzrollen agieren.

Von Shopify unabhängig verarbeitete Informationen unterliegen den geltenden Datenschutzbestimmungen und -hinweisen von Shopify.

16. WEITERGABE PERSÖNLICHER DATEN

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister und andere Empfänger weitergeben, wenn dies für den Betrieb von Sugar Browed, die Bereitstellung unserer Dienste oder die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Zu den Empfängern können gehören:

• Shopify- und E-Commerce-Dienstleister;
• Zahlungsabwickler;
• Zahlungsdienstleister;
• Spediteure;
• Logistikdienstleister;
• Fulfillment-Anbieter;
• Anbieter von Bildungs- und Kursplattformen;
• Kundendienstplattformen;
• E-Mail-Dienstleister;
• Kommunikationsplattformen;
• Cloud- und Technologieanbieter;
• Analyseanbieter;
• Marketing- und Werbeanbieter;
• Anbieter von Affiliate- und Empfehlungssoftware;
• Anbieter von Community-Plattformen;
• Anbieter von Betrugsprävention und Sicherheit;
• Buchhalter;
• Rechtsberater;
• Andere professionelle Berater;
• Regierungs-, Regulierungs-, Justiz- oder Strafverfolgungsbehörden, soweit gesetzlich erforderlich.

Wir sind bestrebt, die Weitergabe auf Informationen zu beschränken, die für den jeweiligen Zweck vernünftigerweise erforderlich sind.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen finanzielle Gegenleistung.

Bestimmte Werbe- oder Plattformaktivitäten können nach den Gesetzen einiger Gerichtsbarkeiten dennoch als „Verkauf“, „Teilen“ oder gezielte Werbung behandelt werden. Wo solche Gesetze gelten, gewähren wir alle nach geltendem Recht erforderlichen Rechte und Wahlmöglichkeiten.

17. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN

Sugar Browed hat seinen Sitz in Spanien und ist international tätig.

Personenbezogene Daten können daher in Spanien, anderen Ländern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder anderen Gerichtsbarkeiten, in denen unsere Dienstleister tätig sind, verarbeitet werden.

Zu diesen Gerichtsbarkeiten können je nach den genutzten Diensten gehören:

• Spanien;
• Andere Länder des Europäischen Wirtschaftsraums;
• Serbien;
• Vereinigtes Königreich;
• Vereinigte Staaten;
• Andere Länder, in denen unsere Dienstleister oder deren Unterauftragsverarbeiter tätig sind.

Die Aufnahme eines Landes in diesen Abschnitt bedeutet nicht unbedingt, dass alle Kundeninformationen routinemäßig in dieses Land übertragen werden.

Beispielsweise können bestimmte historische oder logistikbezogene Informationen weiterhin von Dienstleistern verarbeitet werden, die mit früheren oder vorübergehend inaktiven Erfüllungsvorgängen in Verbindung stehen.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden und das geltende Recht Übertragungsschutzmaßnahmen vorschreibt, verwenden wir geeignete rechtmäßige Mechanismen oder verlassen uns auf diese, darunter:

• Eine Angemessenheitsentscheidung;
• Standardvertragsklauseln;
• Andere genehmigte vertragliche Garantien;
• Andere nach geltendem Datenschutzrecht zulässige Übertragungsmechanismen.

Bei Bedarf können auch ergänzende Schutzmaßnahmen implementiert werden.

18. DATENSPEICHERUNG

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erfasst wurden, vernünftigerweise erforderlich ist und wie es das geltende Recht erfordert oder erlaubt.

Die angemessene Aufbewahrungsfrist hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:

• Die Art der Informationen;
• Der Zweck, zu dem es verarbeitet wird;
• Vertragliche Anforderungen;
• Steuer- und Buchhaltungsanforderungen;
• Verbraucherschutzpflichten;
• Betrugsprävention;
• Sicherheitsanforderungen;
• Schutz des geistigen Eigentums;
• Streitbeilegung;
• Anwendbare Verjährungsfristen;
• Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Bestell-, Transaktions- und Rechnungsinformationen können für die gemäß den geltenden spanischen Steuer-, Buchhaltungs- und Handelsgesetzen erforderlichen Zeiträume aufbewahrt werden.

Kundendienstaufzeichnungen können so lange aufbewahrt werden, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um die Kundenbeziehung zu verwalten, Streitigkeiten beizulegen, angemessene Aufzeichnungen zu führen und gesetzliche Rechte zu schützen.

Kurs-, Zertifizierungs- und Ausbildungsunterlagen können bei Bedarf aufbewahrt werden, um die Einschreibung, den Abschluss, die Zertifizierung, die Vertragserfüllung oder andere legitime Ausbildungsunterlagen zu dokumentieren.

Marketinginformationen können grundsätzlich so lange aufbewahrt werden, bis die Einwilligung widerrufen wird, ggf. Einspruch eingelegt wird oder die Informationen für den jeweiligen Zweck nicht mehr benötigt werden.

Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, können sie gelöscht, anonymisiert oder sicher aufbewahrt werden, wenn eine weitere Speicherung gesetzlich vorgeschrieben ist.

19. DATENSICHERHEIT

Sugar Browed ergreift angemessene technische, organisatorische und administrative Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor:

• Unbefugter Zugriff;
• Unbefugte Offenlegung;
• Zufälliger Verlust;
• Änderung;
• Missbrauch;
• Zerstörung;
• Sonstige rechtswidrige Verarbeitung.

Der Zugriff auf personenbezogene Daten sollte auf Personen und Dienstleister beschränkt sein, die den Zugriff für legitime Geschäftszwecke benötigen.

Allerdings kann keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung als vollkommen sicher garantiert werden.

20. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Gemäß der DSGVO können diese das Recht umfassen:

• Zugriff auf Ihre persönlichen Daten anfordern;
• Fordern Sie die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten an;
• Unter bestimmten Umständen die Löschung personenbezogener Daten verlangen;
• Einschränkung der Verarbeitung beantragen;
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einlegen;
• Gegebenenfalls Datenübertragbarkeit anfordern;
• Widerrufen Sie die Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
• Reichen Sie eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde ein.

Das Bestehen und der Umfang eines bestimmten Rechts hängen von den Umständen und der Rechtsgrundlage der Verarbeitung ab.

Das Recht auf Löschung erfordert beispielsweise nicht, dass Sugar Browed Informationen löscht, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind oder die wir anderweitig rechtmäßig aufbewahren dürfen.

Um Ihr Datenschutzrecht auszuüben, wenden Sie sich an:

info@sugarbrowed.com

Bitte stellen Sie uns ausreichend Informationen zur Verfügung, damit wir Ihre Anfrage verstehen und bearbeiten können.

Wir können eine angemessene Überprüfung der Identität verlangen, bevor wir einer Anfrage nachkommen, wenn dies zum Schutz personenbezogener Daten erforderlich ist.

Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.

21. MARKETING- UND COOKIE-AUSWAHL

Sie können Ihre Marketingeinwilligung jederzeit widerrufen oder sich vom E-Mail-Marketing abmelden, indem Sie die in den Marketingmitteilungen enthaltene Abmeldeoption nutzen.

Sofern verfügbar, können Cookie-Einstellungen über unseren Cookie-Zustimmungsmechanismus verwaltet werden.

Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Verarbeitung, die vor dem Widerruf rechtmäßig durchgeführt wurde.

Bestimmte Cookies oder Verarbeitungsaktivitäten, die unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen angeforderten Dienst bereitzustellen, erfordern möglicherweise keine Einwilligung, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

22. KINDER

Die Produkte, professionellen Bildungsdienstleistungen und Unternehmensdienstleistungen von Sugar Browed richten sich nicht absichtlich an kleine Kinder.

Wir versuchen nicht wissentlich, personenbezogene Daten von Kindern zu sammeln, wenn die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten gesetzlich vorgeschrieben ist und nicht eingeholt wurde.

Wenn für einen bestimmten Service, Kurs, eine bestimmte Zertifizierung oder ein bestimmtes Programm Altersbeschränkungen gelten, können gemäß unseren Nutzungsbedingungen oder spezifischen Programmbedingungen zusätzliche Teilnahmebedingungen gelten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unrechtmäßig zur Verfügung gestellt wurden, wenden Sie sich bitte an:

info@sugarbrowed.com

23. WEBSITES UND DIENSTLEISTUNGEN DRITTER

Unsere Website oder Mitteilungen können Links zu Websites, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten.

Sugar Browed ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken unabhängiger Dritter.

Wir empfehlen Benutzern, die von Dritten bereitgestellten Datenschutzinformationen zu prüfen, bevor sie ihnen personenbezogene Daten direkt zur Verfügung stellen.

24. DATENSCHUTZBESCHWERDEN

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Sugar Browed haben, können Sie sich zunächst an uns wenden:

info@sugarbrowed.com

Darüber hinaus haben Sie ggf. das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Für die Niederlassung von Sugar Browed in Spanien ist die zuständige Aufsichtsbehörde:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

https://www.aepd.es

Wenn Sie an einem anderen Ort im Europäischen Wirtschaftsraum wohnen, haben Sie möglicherweise auch das Recht, sich an die für den Datenschutz in Ihrem Land zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

25. ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Folgendes widerzuspiegeln:

• Änderungen an unseren Dienstleistungen;
• Änderungen unserer Geschäftstätigkeit;
• Änderungen an Dienstanbietern oder Technologien;
• Änderungen unserer Datenverarbeitungsaktivitäten;
• Rechtliche oder regulatorische Entwicklungen;
• Sicherheits- oder Betriebsanforderungen.

Wenn diese Datenschutzrichtlinie aktualisiert wird, wird die überarbeitete Version auf unserer Website veröffentlicht und das Datum der „letzten Aktualisierung“ wird geändert.

Sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir eine zusätzliche Mitteilung machen oder eine Einwilligung einholen, bevor wir eine Verarbeitungsaktivität, die eine solche Mitteilung oder Einwilligung erfordert, wesentlich ändern.

Eine vorherige Einwilligung wird nicht automatisch auf neue Verarbeitungszwecke ausgeweitet, wenn eine neue Rechtsgrundlage oder eine neue Einwilligung erforderlich ist.

26. KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, Anfragen bezüglich Ihrer persönlichen Daten oder der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte wenden Sie sich bitte an:

Zuckerbrauen
Calle Flauta Mágica 11D, Piso 2
29006 Málaga
Spanien

NIF: Z3351581A
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ESZ3351581A

E-Mail: info@sugarbrowed.com