AGB

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: September 2026

1. INFORMATIONEN ZUM UNTERNEHMEN

Diese Website und die darüber angebotenen Dienste werden von Sugar Browed („Sugar Browed“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben.

Geschäftsinformationen:

Zuckerbrauen
Calle Flauta Mágica 11D, Piso 2
29006 Málaga
Spanien

NIF: Z3351581A
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ESZ3351581A
E-Mail: info@sugarbrowed.com

Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Website, Produkte, digitalen Inhalte, Bildungsdienste, Schulungsprogramme, Zertifizierungen und anderen von Sugar Browed angebotenen Dienste (zusammen die „Dienste“).

Durch den Kauf oder die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen in dem für Ihre Nutzung oder Ihren Kauf geltenden Umfang zu.

Nichts in diesen Bedingungen schließt zwingende Rechte aus, die Verbrauchern nach geltendem Recht zustehen, schränkt sie ein oder setzt sie außer Kraft.

2. VERWANDTE RICHTLINIEN

Diese Bedingungen sollten zusammen mit den Richtlinien gelesen werden, die für Ihren Kauf oder Ihre Nutzung der Dienste gelten, einschließlich gegebenenfalls unserer:

Datenschutzrichtlinie;
Cookie-Richtlinie oder Cookie-Informationen;
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien;
Versandbedingungen;
Schulungsbedingungen;
Bedingungen für digitale Produkte oder Kurse;
Zertifizierungsbedingungen;
Andere spezifische Bedingungen, die im Zusammenhang mit einem Produkt, einer Dienstleistung oder einem Programm kommuniziert werden.

Wenn für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung bestimmte Bedingungen oder Richtlinien gelten, regeln diese spezifischen Bedingungen den betreffenden Gegenstand.

Zwingende Verbraucherrechte haben immer dann Vorrang, wenn das geltende Recht ihren Ausschluss oder ihre Einschränkung nicht zulässt.

3. TEILNAHMEBERECHTIGUNG

Sie müssen über die nach geltendem Recht erforderliche Geschäftsfähigkeit verfügen, um einen verbindlichen Vertrag abschließen zu können.

Bestimmte Berufsausbildungsprogramme, Zertifizierungen, Trainerprogramme, Partnerschaftsprogramme, Unternehmensdienstleistungen oder andere spezifische Dienstleistungen können zusätzlichen Mindestalters- oder Berechtigungsanforderungen unterliegen.

Wenn für einen bestimmten Dienst ein Mindestalter von achtzehn (18) Jahren von den Teilnehmern verlangt wird, wird dies in den jeweiligen Produkt-, Buchungs- oder Programminformationen angegeben.

Sugar Browed kann bei Bedarf eine angemessene Alters- oder Identitätsüberprüfung verlangen.

4. PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN

Sugar Browed bietet möglicherweise Produkte und Dienstleistungen an, darunter:

Physische Produkte

Produkte zur Augenbrauenverlängerung;
Klebstoffe und verwandte Flüssigkeiten;
Produkte für Augenbrauen und Wimpern;
Färbe- und Tönungsprodukte;
Pinsel und Applikatoren;
Professionelle Schönheitswerkzeuge;
Pinzetten und Zubehör;
Salonbedarf und Verbrauchsmaterialien;
Schönheitsausrüstung;
Handelswaren und Zubehör;
Andere Produkte rund um die Schönheit.

Digitale Produkte

E-Books;
Digitale Reiseführer;
Vorlagen;
Arbeitsbücher;
Lehrmaterialien;
Online-Ressourcen.

Bildungsdienstleistungen

Online-Kurse;
Persönliche Schulung;
Schulungsprogramme;
Meisterkurse;
Zertifizierungen;
Programme zur beruflichen Weiterentwicklung;
Sonstige Bildungsdienstleistungen.

Die Verfügbarkeit von Produkten und Dienstleistungen kann sich ändern.

Sugar Browed kann Produkte oder Dienstleistungen vorbehaltlich bestehender vertraglicher Verpflichtungen und geltendem Recht ändern, ersetzen, aktualisieren, aussetzen oder einstellen.

5. PRODUKTE FÜR DEN PROFESSIONELLEN GEBRAUCH

Bestimmte Produkte von Sugar Browed sind in erster Linie für ausgebildete Kosmetikprofis, Augenbrauenkünstler, Salons, Pädagogen oder andere professionelle Anwender konzipiert.

Einige Produkte erfordern entsprechende Kenntnisse, Schulungen, Anwendungstechniken, Hygieneverfahren oder Sicherheitsvorkehrungen.

Gegebenenfalls sind Käufer und Benutzer verantwortlich für:

Produktanweisungen lesen und befolgen;
Beachten von Warn- und Sicherheitshinweisen;
Produkte nur für den vorgesehenen Zweck verwenden;
Befolgen angemessener Hygienepraktiken;
Sicherstellen, dass sie über die Ausbildung oder Kompetenz verfügen, die für den beruflichen Einsatz vernünftigerweise erforderlich ist;
Einhaltung der in ihrem Zuständigkeitsbereich geltenden beruflichen, lizenzrechtlichen und behördlichen Anforderungen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, stellt die Möglichkeit zum Kauf eines Produkts keine Bestätigung seitens Sugar Browed dar, dass der Käufer über eine bestimmte berufliche Qualifikation verfügt.

Nichts in diesem Abschnitt schließt die Haftung oder Verbraucherrechte aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

6. BESTELLUNGEN

Die Aufgabe einer Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte oder Dienstleistungen dar.

Der Erhalt einer automatisierten Bestellbestätigung bedeutet nicht unbedingt, dass eine Bestellung endgültig angenommen wurde, sofern eine zusätzliche Überprüfung sinnvollerweise erforderlich ist.

Sugar Browed kann eine Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich wenn:

Ein Produkt ist nicht verfügbar;
Die Zahlung kann nicht autorisiert werden;
Aufgrund eines offensichtlichen Fehlers wurden falsche Preis- oder Produktinformationen angezeigt;
Es besteht ein begründeter Verdacht auf Betrug oder unbefugte Zahlung;
Erforderliche Kundeninformationen können nicht überprüft werden;
Geltende gesetzliche oder behördliche Beschränkungen verhindern die Erfüllung;
Der Versand an den Bestimmungsort ist nicht möglich oder gesetzlich eingeschränkt.

Wenn Sugar Browed eine bezahlte Bestellung storniert und keine Waren oder Dienstleistungen geliefert wurden, werden die für den stornierten Teil gezahlten Beträge gemäß den geltenden Gesetzen zurückerstattet.

7. PREISE

Die Preise werden in der auf unserer Website oder an der Kasse angegebenen Währung angezeigt.

Die Preise können für zukünftige Einkäufe jederzeit geändert werden.

Preisänderungen wirken sich nicht rückwirkend auf einen abgeschlossenen Kauf aus, es sei denn, sie sind zur Korrektur eines offensichtlichen Fehlers erforderlich und geltendes Recht erlaubt die Korrektur.

Wenn ein eindeutiger Preis-, Tipp- oder technischer Fehler auftritt, kann Sugar Browed den Kunden vor der Ausführung kontaktieren, um den Fehler zu erklären und, sofern gesetzlich zulässig, die Wahl zwischen der Fortführung des korrekten Preises oder der Stornierung der betroffenen Bestellung anzubieten.

Anfallende Steuern werden entsprechend der Checkout-Konfiguration und dem geltenden Recht angezeigt oder gehandhabt.

Bei internationalen Bestellungen können zusätzliche Einfuhrgebühren anfallen, wie in unseren Versandrichtlinien beschrieben.

8. ZAHLUNGEN

Mit der Übermittlung der Zahlungsinformationen bestätigen Sie, dass Sie zur Nutzung der ausgewählten Zahlungsmethode berechtigt sind und dass die angegebenen Informationen korrekt sind.

Zahlungen können von unabhängigen Drittanbietern abgewickelt werden.

Es können zusätzliche Bedingungen des ausgewählten Zahlungsanbieters gelten.

Sugar Browed kann vor der Ausführung eine angemessene Betrugsprüfung, Zahlungsüberprüfung, Adressüberprüfung oder Auftragsvalidierung durchführen.

Wenn eine zusätzliche Überprüfung vernünftigerweise erforderlich ist, kann die Erfüllung vorübergehend ausgesetzt werden, bis die Überprüfung abgeschlossen ist.

9. KUNDENKONTEN

Bestimmte Dienste erfordern oder gestatten möglicherweise die Erstellung eines Kontos.

Kunden sind verantwortlich für:

Bereitstellung genauer Kontoinformationen;
Geheimhaltung der Anmeldedaten;
Ergreifen angemessener Maßnahmen, um unbefugten Zugriff zu verhindern;
Informieren Sie Sugar Browed über den Verdacht einer unbefugten Nutzung.

Sofern nicht ausdrücklich anders genehmigt, sind Konten, die mit gekauften Bildungsinhalten verknüpft sind, für die Nutzung durch den einzelnen Käufer oder registrierten Studenten bestimmt.

Accounts und einzelne Kurszugänge dürfen nicht verkauft, übertragen oder absichtlich an unbefugte Dritte weitergegeben werden.

Sugar Browed kann ungewöhnliche Kontoaktivitäten untersuchen, wenn dies zum Schutz von Kunden, digitalen Inhalten, geistigem Eigentum oder der Plattformsicherheit vernünftigerweise erforderlich ist.

10. LIZENZ FÜR DIGITALE INHALTE

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden digitale Produkte, Online-Kurse, Lehrmaterialien, Videos, Vorlagen, Arbeitsbücher und ähnliche Inhalte unter einer eingeschränkten Lizenz bereitgestellt und nicht durch die Übertragung des Eigentums am geistigen Eigentum.

Vorbehaltlich dieser Bedingungen gewährt Sugar Browed dem autorisierten Käufer eine begrenzte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz für den Zugriff auf gekaufte digitale Inhalte und deren Nutzung für den beabsichtigten persönlichen Bildungs- oder internen beruflichen Zweck.

Sofern dies nicht gesetzlich zulässig oder ausdrücklich von Sugar Browed genehmigt ist, ist es Kunden nicht gestattet:

Kopieren;
Reproduzieren;
Neu veröffentlichen;
Verteilen;
Weiterverkaufen;
Lizenz;
Überweisen;
Hochladen;
Übertragen;
Share;
Aufzeichnen;
Zugangskontrollen umgehen;
Kommerziell verwerten;

Digitale Inhalte von Sugar Browed oder wesentliche Teile davon.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte ein, die nicht rechtmäßig eingeschränkt werden können.

11. LEBENSLANG ZUGRIFF

Wenn Sugar Browed einen Online-Kurs oder ein digitales Bildungsprodukt ausdrücklich mit „lebenslangem Zugang“ bewirbt, erhält der Käufer fortlaufenden Zugang gemäß dem zum Zeitpunkt des Kaufs abgegebenen Angebot.

„Lebenslanger Zugriff“ bedeutet nicht, dass Sugar Browed garantiert, dass eine bestimmte Plattform, ein bestimmtes Softwaresystem oder eine technische Bereitstellungsmethode eines Drittanbieters auf unbestimmte Zeit bestehen bleibt.

Sugar Browed kann die Plattform oder technische Methode, über die Inhalte bereitgestellt werden, aktualisieren, migrieren oder ersetzen.

Wenn es vernünftigerweise erforderlich ist, ein Produkt mit lebenslangem Zugang einzustellen oder wesentlich zu ändern, wird Sugar Browed angemessene Schritte unternehmen, um den Zugang aufrechtzuerhalten oder eine geeignete Alternative anzubieten, sofern dies im ursprünglichen Angebot und nach geltendem Recht erforderlich ist.

Dieser Abschnitt erlaubt es Sugar Browed nicht, vertragliche Rechte zu missachten, die ein Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs erworben hat.

12. DIGITALE LIEFERUNG UND WIDERRUFSRECHT

Digitale Produkte und Online-Bildungsinhalte können unmittelbar nach dem Kauf verfügbar gemacht werden.

Bei Anwendung des EU-Verbraucherrechts kann das gesetzliche Widerrufsrecht für digitale Inhalte nach Leistungsbeginn nur dann erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für einen solchen Verlust erfüllt sind.

Dies kann bei Bedarf Folgendes umfassen:

Die vorherige ausdrückliche Zustimmung des Kunden zur sofortigen Leistung während der Widerrufsfrist;
Die Anerkennung des Kunden, dass mit Beginn der Leistung der Widerruf des Widerrufsrechts erlischt;
Die erforderliche Vertragsbestätigung.

Sugar Browed kann zum Zweck der Vertragsverwaltung, der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der Streitbeilegung Aufzeichnungen über den Kauf, die Einwilligung und den digitalen Zugriff aufbewahren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

13. GEISTIGES EIGENTUM

Sofern nicht anders angegeben, sind die Website und die von Sugar Browed zur Verfügung gestellten Materialien Eigentum von Sugar Browed, werden von Sugar Browed lizenziert oder anderweitig rechtmäßig von Sugar Browed genutzt und sind durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Zu den geschützten Materialien können gehören:

Kursmaterialien;
Videos;
Bildungssysteme;
Schulungsmaterialien;
E-Books;
Führer;
Vorlagen;
Unterlagen;
Produktfotografie;
Grafik;
Logos;
Markennamen;
Marken;
Website-Inhalte;
Marketingmaterialien;
Proprietäre Lehrmaterialien.

Durch den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung wird das Eigentum am geistigen Eigentum von Sugar Browed nicht übertragen.

Eine unbefugte Nutzung kann zur Sperrung des Zugangs und zu anderen nach geltendem Recht verfügbaren Rechtsmitteln führen.

14. NUTZERGENERIERTER INHALT

Wenn ein Kunde freiwillig Bewertungen, Fotos, Videos, Testimonials, Aufgaben oder andere Inhalte an Sugar Browed übermittelt, verbleibt das Eigentum beim ursprünglichen Rechteinhaber, sofern nicht gesondert etwas anderes vereinbart wurde.

Durch die Übermittlung von Inhalten über eine Funktion, die zur Veröffentlichung vorgesehen ist, kann Sugar Browed die begrenzten Rechte einräumen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um diese Funktion anzuzeigen, zu betreiben oder zu verwalten, vorbehaltlich der geltenden Übermittlungsbedingungen und Gesetze.

Sugar Browed behandelt private Kundendienstfotos, Videos, Screenshots oder Support-Anhänge nicht als Marketinginhalt, nur weil sie für den Kundensupport eingereicht wurden.

Wenn Sugar Browed vom Kunden erstellte Inhalte für Werbe-, Marketing- oder andere Werbezwecke verwenden möchte, kann eine gesonderte Genehmigung beantragt werden.

15. VERBOTENES VERHALTEN

Benutzer dürfen die Dienste nicht nutzen, um:

Betrug begehen;
Im Zusammenhang mit einem Anspruch wissentlich falsche Angaben machen;
Sich unbefugten Zugriff auf Systeme oder Konten verschaffen;
Sicherheitsmaßnahmen umgehen;
Gekaufte Kursmaterialien ohne Genehmigung verteilen;
Teilen Sie einzelne Kurskonten mit Unbefugten.
Die geistigen Eigentumsrechte von Sugar Browed oder Dritten verletzen;
Eine Zugehörigkeit, Zertifizierung oder Partnerschaft mit Sugar Browed falsch darstellen;
Die Marken von Sugar Browed ohne Genehmigung verwenden;
Mitarbeiter, Auftragnehmer, Trainer, Partner oder andere Benutzer belästigen, bedrohen oder rechtswidrig missbrauchen;
Nutzen Sie die Dienste für rechtswidrige Zwecke.

Sugar Browed behält sich alle nach geltendem Recht verfügbaren Rechte und Rechtsmittel vor.

16. ZERTIFIZIERUNGEN

Sugar Browed kann im Zusammenhang mit berechtigten Bildungsprogrammen Zertifikate oder Zertifizierungen ausstellen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bestätigt ein Sugar Browed-Zertifikat den erfolgreichen Abschluss des entsprechenden Sugar Browed-Programms oder der entsprechenden Anforderungen.

Es stellt nicht automatisch Folgendes dar:

Eine staatlich ausgestellte Berufslizenz;
Behördliche Genehmigung;
Staatliche Akkreditierung;
Erlaubnis zur Ausübung einer reglementierten Tätigkeit;
Eine Garantie für Fachkompetenz;
Eine Beschäftigungsgarantie;
Eine Garantie für geschäftliche oder finanzielle Ergebnisse.

Studierende und Berufstätige bleiben dafür verantwortlich, zu bestimmen, welche Lizenzen, Genehmigungen, Versicherungen, Registrierungen oder Qualifikationen in ihrem Zuständigkeitsbereich gesetzlich erforderlich sind.

17. ZERTIFIZIERTE SUGAR BROWED-KÜNSTLER

Wenn Sugar Browed einer Person die Verwendung einer bestimmten Bezeichnung wie „Certified Sugar Browed Artist“ gestattet, darf diese Bezeichnung nur in Übereinstimmung mit den geltenden Zertifizierungsregeln verwendet werden.

Der Zertifizierungsstatus ist personenbezogen und darf nicht ohne Genehmigung auf eine andere Person oder ein anderes Unternehmen übertragen werden.

Die Zertifizierung macht einen unabhängigen Künstler, Salon oder Fachmann nicht zu einem Mitarbeiter, Vertreter oder gesetzlichen Vertreter von SUGAR BROWED.

18. AUSSETZUNG ODER WIDERRUF DER ZERTIFIZIERUNG

In begründeten Fällen kann Sugar Browed den Zertifizierungsstatus bei schwerwiegenden Verstößen aussetzen oder widerrufen, darunter:

Betrug;
Fälschung der Zertifizierung;
Unbefugte Weitergabe der Zertifizierung;
Verletzung des geistigen Eigentums;
Unbefugte Nutzung der Marken von Sugar Browed;
Wesentliche falsche Darstellung der Zugehörigkeit zu Sugar Browed;
Schwerwiegender oder wiederholter Verstoß gegen geltende Zertifizierungsanforderungen;
Verhalten, das begründete Sicherheitsbedenken hervorruft;
Andere wesentliche Verstöße gegen geltende Zertifizierungsbedingungen.

Sofern es unter den gegebenen Umständen angemessen ist, kann Sugar Browed vor dem endgültigen Widerruf eine Mitteilung oder Gelegenheit zur Stellungnahme geben.

Jede Entscheidung unterliegt weiterhin den geltenden vertraglichen und zwingenden gesetzlichen Rechten.

19. SPERRUNG UND KÜNDIGUNG DES KONTOS

Sugar Browed kann den Zugriff angemessen aussetzen, einschränken oder beenden, wenn dies erforderlich ist, um:

Schützen Sie die Kontosicherheit;
Betrug verhindern;
Untersuchen Sie mutmaßliche Kontofreigaben;
Geistiges Eigentum schützen;
Verhindern Sie die unbefugte Verbreitung;
Wesentliche Vertragspflichten durchsetzen;
Halten Sie die gesetzlichen Anforderungen ein.

Sofern die Umstände dies zulassen, kann Sugar Browed zunächst Informationen anfordern oder eine Mitteilung übermitteln.

Eine sofortige vorübergehende Aussetzung kann erfolgen, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Kunden, Systeme, geistiges Eigentum oder Beweise während der Untersuchung eines Problems zu schützen.

Zwingende Verbraucher- und Vertragsrechte bleiben unberührt.

20. RÜCKGABEN, RÜCKERSTATTUNGEN UND STORNIERUNGEN

Rücksendungen, Rückerstattungen, gesetzliche Widerrufsrechte und Stornierungen unterliegen in erster Linie unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie und allen spezifischen Bedingungen, die für den erworbenen Service gelten.

Nichts in diesen Bedingungen schließt zwingende gesetzliche Rechte aus.

Wenn diese Bedingungen im Widerspruch zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien in einer Angelegenheit stehen, die sich speziell auf Rückgaben oder Rückerstattungen bezieht, gelten die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für diese Angelegenheit.

21. Persönliche Schulung

Persönliche Schulungen, Privatschulungen, Gruppenschulungen, Meisterkurse, Workshops und ähnliche geplante Bildungsdienstleistungen können separaten Schulungsbedingungen unterliegen.

Solche Bedingungen können unter anderem Folgendes regeln:

Einlagen;
Zahlungsfristen;
Umplanung;
Stornierung;
Modelle;
Ankunftszeiten;
Nichterscheinen;
Private Trainingsergänzungen;
Zertifizierungsanforderungen.

Kunden sollten vor der Buchung die geltenden Schulungsbedingungen prüfen.

Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

22. PRODUKTSICHERHEIT UND PATCH-TESTS

Kunden müssen die geltenden Produktanweisungen, Warnungen, Lagerungsanforderungen und Sicherheitsinformationen lesen und befolgen.

Wenn in den Anweisungen von Sugar Browed ein Patch-Test erforderlich ist, muss der Patch-Test vor der Verwendung gemäß den entsprechenden Anweisungen durchgeführt werden.

Es können individuelle Überempfindlichkeiten und allergische Reaktionen auftreten.

Ein erfolgreicher Patch-Test garantiert nicht, dass niemals eine Nebenwirkung auftreten kann.

Produkte dürfen nicht entgegen ihrer Gebrauchsanweisung oder ihrem Verwendungszweck verwendet werden.

Professionelle Benutzer bleiben für die Einhaltung der geltenden professionellen Hygiene- und Sicherheitsstandards verantwortlich.

23. GESUNDHEITSINFORMATIONEN UND MEDIZINISCHER HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sugar Browed bietet keine medizinische Beratung an.

Kunden mit Allergien, Empfindlichkeiten, Erkrankungen, Haut- oder Augenerkrankungen, schwangerschaftsbedingten Bedenken oder anderen Gesundheitsproblemen sollten sich gegebenenfalls von einem entsprechend qualifizierten medizinischen Fachpersonal beraten lassen, bevor sie ein Produkt verwenden oder sich einer Behandlung unterziehen.

Kunden sollten die Anwendung abbrechen und bei Auftreten einer Nebenwirkung geeignete Hilfe in Anspruch nehmen.

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung ein, die nicht gesetzlich eingeschränkt werden kann.

24. PÄDAGOGISCHER HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die Lehrmaterialien von Sugar Browed dienen der professionellen Ausbildung und Unterweisung im Rahmen des für den jeweiligen Kurs beschriebenen Umfangs.

Die individuellen Ergebnisse variieren.

Sugar Browed übernimmt keine Garantie für:

Einnahmen;
Rentabilität;
Geschäftserfolg;
Kundenakquise;
Anstellung;
Spezifische Behandlungsergebnisse;
Lizenzierungsergebnisse;
Behördliche Genehmigung;
Zukünftige kommerzielle Leistung.

Die Studierenden bleiben für die Praxis, ihr professionelles Urteilsvermögen, die örtlichen gesetzlichen Anforderungen und gegebenenfalls für die entsprechende Versicherung oder Lizenz verantwortlich.

25. UNABHÄNGIGE ZERTIFIZIERTE KÜNSTLER, TRAINER UND ANDERE DRITTE

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, agieren unabhängige zertifizierte Künstler, Salons, Trainer, Pädagogen, verbundene Unternehmen, Vertriebshändler und Geschäftspartner unabhängig voneinander.

Ihre eigenständigen Leistungen, Preisgestaltung, Terminplanung, fachlichen Entscheidungen und Behandlungsdurchführung liegen in ihrer eigenen Verantwortung.

Durch die Zertifizierung oder Listung durch Sugar Browed entsteht nicht automatisch ein Beschäftigungs-, Agentur-, Franchise- oder Partnerschaftsverhältnis.

Nichts in diesem Abschnitt schließt die Haftung aus, die das geltende Recht ausdrücklich vorsieht SUGAR BROWED.

26. INTERNATIONALER VERKAUF

Sugar Browed verkauft Produkte und Dienstleistungen international, sofern dies operativ und rechtlich möglich ist.

Die Verfügbarkeit kann je nach Reiseziel variieren.

Sugar Browed kann eine internationale Bestellung ablehnen oder stornieren, wenn:

Lieferung ist nicht möglich;
Es gelten Import- oder Exportbeschränkungen;
Es gelten Sanktionen oder Handelsbeschränkungen;
Es gelten Beschränkungen des Mobilfunkanbieters.
Rechtliche oder behördliche Bedenken verhindern die Erfüllung;
Andernfalls ist eine Lieferung nicht zumutbar.

Kunden bleiben dafür verantwortlich, zu bestimmen, ob professionelle Produkte oder Dienstleistungen in ihrem Rechtsgebiet rechtmäßig importiert, besessen oder beruflich genutzt werden dürfen, sofern dies vernünftigerweise in ihrem Verantwortungsbereich liegt.

27. ZÖLLE, ZÖLLE UND EINFUHRGEBÜHREN

Internationale Sendungen können folgenden Bedingungen unterliegen:

Zölle;
Einfuhrsteuern;
Mehrwertsteuer;
Maklergebühren;
Abfertigungsgebühren;
Lagergebühren;
Inspektionsgebühren;
Regierungsgebühren;
Sonstige Gebühren im Zielland.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, unterliegen internationale Lieferungen den Versandbedingungen, die in unseren Versandrichtlinien beschrieben sind.

Soweit gemäß diesen Bedingungen anwendbar, liegen die einfuhrbezogenen Gebühren in der Verantwortung des Kunden.

Die Weigerung, die anfallenden Einfuhrabgaben zu zahlen, begründet nicht automatisch einen Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Wenn ein Paket aus Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind, abgelehnt, aufgegeben, zurückgegeben, nicht abgeholt, beschlagnahmt oder zerstört wird, können die tatsächlich entstandenen Kosten von jedem ansonsten erstattungsfähigen Betrag abgezogen werden, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien und Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

28. VERSAND UND LIEFERUNG

Bearbeitungszeiten und Lieferschätzungen sind in unseren Versandrichtlinien beschrieben.

Lieferschätzungen sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Der Kunde ist für die Bereitstellung korrekter und vollständiger Lieferinformationen verantwortlich.

Kunden sollten sich so schnell wie möglich an Sugar Browed wenden, nachdem sie einen Adressfehler entdeckt haben.

Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versandt wurde, können Änderungen nicht garantiert werden.

Versandverzögerungen, verlorene Sendungen, zurückgegebene Pakete und Ansprüche wegen gelieferter, aber nicht erhaltener Ware werden gemäß unseren Versandrichtlinien, Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien und geltendem Recht gehandhabt.

29. RÜCKERSTATTUNGEN UND ZAHLUNGSSTREITIGKEITEN

Kunden werden gebeten, Sugar Browed unter zu kontaktieren info@sugarbrowed.com wenn es ein Problem mit einer Bestellung gibt, damit wir die Möglichkeit haben, die Angelegenheit zu untersuchen und zu lösen.

Nichts in diesen Bedingungen hindert einen Verbraucher daran, ein gesetzliches Recht auszuüben, eine Zahlung über eine Bank, einen Zahlungsanbieter oder einen anderen zuständigen Mechanismus anzufechten.

Wenn eine Rückbuchung oder ein Zahlungsstreit eingeleitet wird, kann Sugar Browed dem Zahlungsanbieter relevante Beweise vorlegen, sofern dies gesetzlich zulässig ist, einschließlich:

Bestellunterlagen;
Transaktionsinformationen;
Versandunterlagen;
Tracking-Informationen;
Lieferinformationen;
Kundenkommunikation;
Aufzeichnungen über den Kurszugang;
Kontounterlagen;
Relevante technische Aufzeichnungen.

Sugar Browed kann betrügerische, doppelte, missbräuchliche oder sachlich unbegründete Zahlungsstreitigkeiten anfechten und die verfügbaren Rechtsmittel nutzen.

30. BETRUG UND MISSBRAUCH

Sugar Browed kann angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen ergreifen, um Folgendes zu untersuchen und zu verhindern:

Zahlungsbetrug;
Identitätsbetrug;
Falsche Behauptungen;
Missbrauch erwidern;
Missbrauch von Werbung;
Unbefugte Kontofreigabe;
Piraterie;
Verletzung des geistigen Eigentums;
Sonstiger Missbrauch der Dienste.

Zu den Maßnahmen können Verifizierungsanfragen, vorübergehende Kontobeschränkungen, die Stornierung verdächtiger Bestellungen vor deren Ausführung oder andere geeignete, gesetzlich zulässige Maßnahmen gehören.

Die rechtmäßige Ausübung eines gesetzlichen Verbraucherrechts wird an sich nicht als Betrug oder Missbrauch behandelt.

31. DIENSTLEISTUNGEN DRITTER

Sugar Browed nutzt für den Betrieb seines Geschäfts Dienstleistungen Dritter, darunter:

E-Commerce-Plattformen;
Zahlungsanbieter;
Spediteure;
Logistik- und Fulfillment-Anbieter;
Kursplattformen;
Kundendienstplattformen;
E-Mail- und Kommunikationsanbieter;
Analyseanbieter;
Marketingplattformen;
Andere Technologieanbieter.

Bei Diensten Dritter kann es zu Unterbrechungen, Verzögerungen oder technischen Problemen kommen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Sugar Browed liegen.

Wenn für Sugar Browed zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten eine Dienstleistung Dritter erforderlich ist, bleibt Sugar Browed im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang verantwortlich.

Die Nutzung bestimmter Dienste Dritter unterliegt möglicherweise auch den eigenen Geschäftsbedingungen oder Datenschutzhinweisen des Anbieters.

32. DATENSCHUTZ

Personenbezogene Daten werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Unsere Datenschutzerklärung erläutert unter anderem:

Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten;
Warum wir es verarbeiten;
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung;
Dienstleister und internationale Überweisungen;
Datenspeicherung;
Datenschutzrechte des Kunden;
Einsatz KI-gestützter Technologien.

33. ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION

Sugar Browed kann elektronische Mitteilungen senden, die zur Verwaltung von Einkäufen, Konten und Diensten erforderlich sind, einschließlich:

Auftragsbestätigungen;
Zahlungsinformationen;
Versandaktualisierungen;
Kontobenachrichtigungen;
Kommunikation zum Kurszugang;
Sicherheitshinweise;
Kundendienstkommunikation;
Gesetzlich vorgeschriebene Hinweise.

Marketingkommunikation unterliegt gesondert den geltenden Einwilligungs- und Marketingregeln.

Sofern gesetzlich zulässig, kann die elektronische Kommunikation den Anforderungen an die schriftliche Kommunikation genügen.

34. GEWÄHRLEISTUNGEN UND GESETZLICHE KONFORMITÄT

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine gesetzliche Gewährleistung, ein Konformitätsrecht, eine gesetzliche Garantie oder einen anderen Verbraucherschutz aus, der gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.

Für Verbraucher unterliegen Produkte und digitale Inhalte weiterhin den geltenden zwingenden Konformitäts- und Verbraucherschutzanforderungen.

Jede zusätzliche kommerzielle Garantie, die Sugar Browed anbietet, unterliegt den Bedingungen dieser Garantie und schränkt zwingende gesetzliche Rechte nicht ein.

35. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wenn ein Ausschluss oder eine Beschränkung durch geltendes Recht verboten ist.

Insbesondere schränkt nichts in diesen Bedingungen zwingende Verbraucherrechte oder eine Haftung ein, die nicht gesetzlich ausgeschlossen werden kann.

Für Geschäftskunden haftet Sugar Browed im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für indirekte oder daraus resultierende kommerzielle Verluste wie:

entgangener Gewinn;
Umsatzeinbußen;
Verlust erwarteter Einsparungen;
Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;
Betriebsunterbrechung;

wenn solche Verluste nach geltendem Recht nicht erstattungsfähig sind.

Jegliche Haftungsbeschränkung wird nur im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang und unter Berücksichtigung der Art des Kunden, des Vertrags und des Anspruchs ausgelegt.

36. SCHADENERSATZ FÜR GESCHÄFTSKUNDEN

Wenn ein Kunde Produkte oder Dienstleistungen von Sugar Browed in beruflicher oder geschäftlicher Hinsicht erwirbt oder nutzt, bleibt dieser Geschäftskunde für seine eigenen beruflichen Aktivitäten und die Einhaltung geltender Gesetze verantwortlich.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet ein Geschäftskunde für Ansprüche Dritter, die sich unmittelbar aus Folgendem ergeben:

Die rechtswidrige Nutzung von Sugar Browed-Produkten oder -Dienstleistungen;
Seine Verletzung von Rechten Dritter;
Unerlaubte Verbreitung des geistigen Eigentums von Sugar Browed;
Von diesem Geschäftskunden unabhängig erbrachte Behandlungen oder professionelle Dienstleistungen;
Wesentlicher Verstoß gegen diese Bedingungen.

Dieser Abschnitt gilt nicht, soweit ein Anspruch auf einen Verstoß, Fahrlässigkeit oder eine andere Verantwortung von Sugar Browed zurückzuführen ist, die rechtlich nicht ausgeschlossen werden kann.

37. HÖHERE GEWALT

Sugar Browed ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Zu diesen Umständen können gehören:

Naturkatastrophen;
Feuer oder Überschwemmung;
Notfälle im Bereich der öffentlichen Gesundheit;
Regierungs- oder Regulierungsmaßnahmen;
Import- oder Exportbeschränkungen;
Zollmaßnahmen;
Streiks oder Arbeitsunterbrechungen;
Große Verkehrsstörung;
Versorgungsausfälle;
Cyberangriffe;
Internet- oder Infrastrukturausfälle;
Bewaffneter Konflikt oder Unruhen;
Schwerwiegende Störung des Spediteurs oder Lieferanten.

Wenn sich ein solches Ereignis wesentlich auf einen bestehenden Verbrauchervertrag auswirkt, wird Sugar Browed die betroffene Bestellung in Übereinstimmung mit dem geltenden Verbraucherrecht abwickeln.

38. ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Spaniens.

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den zwingenden Verbraucherschutz, der nach geltendem Recht für Sie gilt.

39. STREITBEILEGUNG UND GERICHTSSTAND

Kunden werden gebeten, sich bei Streitigkeiten zunächst an Sugar Browed zu wenden, damit wir versuchen können, die Angelegenheit direkt zu lösen.

Kundensupport:

info@sugarbrowed.com

Für Verbraucher bestimmt sich der Gerichtsstand nach dem jeweils geltenden zwingenden Verbraucherrecht.

Nichts in diesen Bedingungen verpflichtet einen Verbraucher, Klagen ausschließlich in Málaga einzureichen, sofern geltendes Recht etwas anderes vorsieht.

Bei Geschäftsbeziehungen zwischen Unternehmen und soweit gesetzlich zulässig sind Streitigkeiten aus diesen Bedingungen den zuständigen Gerichten in Málaga, Spanien, unterworfen.

40. TRENNBARKEIT

Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, wird diese Bestimmung im erforderlichen Mindestmaß ausgelegt oder abgetrennt.

Die übrigen Bestimmungen gelten im gesetzlich zulässigen Umfang fort.

41. KEIN VERZICHT

Das Versäumnis von Sugar Browed, ein vertragliches Recht in einem Fall durchzusetzen, stellt nicht automatisch einen Verzicht auf dieses Recht dar.

Jeder Verzicht gilt nur für die spezifischen Umstände, unter denen er gewährt wird, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

42. AUFGABE

Kunden dürfen den Zugriff auf einzelne Konten, Kurslizenzen, Zertifizierungen oder andere persönliche Vertragsrechte nicht übertragen, wenn diese Rechte ausdrücklich persönlich und nicht übertragbar sind.

Eine weitergehende Abtretungsbeschränkung gilt nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

Sugar Browed kann vertragliche Rechte oder Pflichten im Rahmen einer legitimen Unternehmensumstrukturierung, -übertragung oder -nachfolge übertragen, sofern dies gesetzlich zulässig ist und ohne die zwingenden Kundenrechte einzuschränken.

43. EINZELNE AUSNAHMEN UND FIRMENWERT

Wenn Sugar Browed einem Kunden freiwillig Folgendes zur Verfügung stellt:

Vergütung;
Guthaben speichern;
Ein Rabatt;
Ein kostenloses Produkt;
Ein Ersatz;
Eine Rücksendung;
Eine Rückerstattung über die gesetzlichen Anforderungen hinaus;
Ein weiterer Kulanzbeschluss;

Diese individuelle Lösung führt nicht automatisch zu einer Änderung dieser Bedingungen oder begründet keinen Anspruch für andere Kunden, die gleiche Lösung zu erhalten.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

44. GESAMTE VEREINBARUNG

Diese Bedingungen bilden zusammen mit den spezifischen Richtlinien und Vertragsinformationen, die für einen Kauf gelten, den vertraglichen Rahmen zwischen Sugar Browed und dem Kunden bezüglich dieses Kaufs oder dieser Dienstleistung.

Nichts in diesem Abschnitt schließt vorvertragliche Informationen oder andere Bedingungen aus, die nach geltendem Recht Vertragsbestandteil sein müssen.

45. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Sugar Browed kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit für die zukünftige Nutzung der Dienste und zukünftige Käufe aktualisieren.

Die aktuelle Version und das Datum der „letzten Aktualisierung“ werden auf unserer Website veröffentlicht.

Durch Änderungen dieser Bedingungen werden nicht rückwirkend vertragliche oder gesetzliche Rechte aufgehoben, die bereits im Zusammenhang mit einem bestehenden Kauf erworben wurden.

Wenn sich eine wesentliche Änderung auf einen laufenden Dienst oder ein Vertragsverhältnis auswirkt und das geltende Recht eine Vorankündigung, Zustimmung oder ein anderes Verfahren erfordert, befolgt Sugar Browed die geltenden rechtlichen Anforderungen.

46. KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder den Sugar Browed-Diensten wenden Sie sich bitte an: