Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: febrero de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en www.sugarbrowed.com (el “Sitio”).

El Sitio es operado por:

AZÚCAR DORADO.
España
Correo electrónico: info@sugarbrowed.com

SUGAR BROWED. es el responsable del tratamiento de sus datos personales según las leyes españolas y europeas aplicables en materia de protección de datos.

1. Información personal que recopilamos

Información del dispositivo

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, que incluye:

  • Navegador

  • dirección IP

  • Zona horaria

  • Cookies instaladas en su dispositivo

  • Páginas vistas

  • Fuente de referencia

  • Datos de interacción

Recopilamos esta información utilizando:

  • Galletas

  • Archivos de registro

  • balizas web

  • Píxeles

  • Etiquetas

Esta información se denomina “Información del dispositivo”.

información del pedido

Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos:

  • Nombre completo

  • Dirección de Envio

  • Dirección de envío

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Detalles de pago (procesados de forma segura a través de proveedores externos)

Esto se conoce como “Información del pedido.”

Cuando nos referimos a “Información personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

2. Base legal para el tratamiento (RGPD)

Procesamos sus datos personales con base en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato (tramitación de pedidos)

  • Obligación legal (cumplimiento fiscal y contable)

  • Interés comercial legítimo (prevención de fraude, análisis, mejora del marketing)

  • Consentimiento (correos electrónicos de marketing, SMS, cookies)

3. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos la información del pedido para:

  • Procesar y cumplir pedidos

  • Procesar pagos

  • Organizar el envío

  • Enviar facturas y confirmaciones

  • Proporcionar soporte al cliente

  • Nuestro compromiso con la privacidad de los niños se describe con más detalle en las políticas de privacidad de esos sitios.

Utilizamos la información del dispositivo para:

  • Detectar fraudes y riesgos de seguridad

  • Mejorar el rendimiento del sitio web

  • Analizar el comportamiento del usuario

  • Mejorar la eficacia del marketing

4. Compartir su información personal

Compartimos su información con terceros de confianza necesarios para operar nuestro negocio, incluidos:

  • Plataforma de comercio electrónico

  • Proveedores de pago

  • Transportistas de envío

  • Proveedores de marketing por correo electrónico

  • Google analitico

Estos proveedores procesan datos de acuerdo con el RGPD.

Sus datos podrían transferirse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos las garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT).

5. Galletas

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y sus esfuerzos de marketing.

Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Publicidad conductual

Podemos utilizar sus datos para proporcionar publicidad dirigida a través de:

  • Meta (Facebook e Instagram)

  • Anuncios de Google

  • Tik Tok

  • Otras plataformas publicitarias

Puede optar por no participar a través de la configuración de cada plataforma.

7. Sus derechos (RGPD)

Si se encuentra en la Unión Europea, tiene derecho a:

  • Acceda a sus datos personales

  • Corregir datos inexactos

  • Solicitar eliminación

  • Restringir el procesamiento

  • Objeto al procesamiento

  • Portabilidad de datos

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contacte con:
info@sugarbrowed.com

You also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Authority:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es

8. Retención de datos

Conservamos la información del pedido para:

  • Obligaciones fiscales y contables (mínimo 6 años según legislación española)

  • Protección de reclamaciones legales

Los datos de marketing se almacenan hasta que se retira el consentimiento.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales.

11. Contacto

Para preguntas relacionadas con la privacidad:

AZÚCAR DORADO.
España
Correo electrónico: info@sugarbrowed.com

CONDICIONES DE SERVICIO MÓVIL

Última actualización: febrero de 2026

El servicio de mensajería móvil SUGAR BROWED. (el “Servicio”) es operado por SUGAR BROWED., España.

Al suscribirse, acepta recibir mensajes SMS recurrentes que incluyen:

  • Actualizaciones de pedidos

  • Alertas de cuenta

  • Ofertas promocionales

  • Recordatorios del carrito

La frecuencia de los mensajes varía.

La participación es voluntaria y no es obligatoria para la compra.

No cobramos por los servicios de SMS. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según su operador de telefonía móvil.

Puede optar por no participar en cualquier momento mediante:

Envía un mensaje de texto con la palabra STOP al +18335694859
o
Hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción en cualquier SMS (si está disponible)

Para soporte:

Envía un mensaje de texto con la palabra AYUDA al +18335694859
o
Correo electrónico info@sugarbrowed.com

No somos responsables de mensajes retrasados o no entregados causados por los transportistas.

Sus datos personales recopilados a través del marketing SMS se procesan de acuerdo con nuestra Política de privacidad y GDPR.