Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

Última actualización: febrero de 2026

Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen su acceso y uso de www.sugarbrowed.com (el “Sitio”), operado por:

SUGAR BROWED.
España
Correo electrónico: info@sugarbrowed.com

Al acceder al Sitio o comprar cualquier producto o servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos.

Si no está de acuerdo, no puede utilizar nuestro Sitio o Servicios.

1. Definiciones

  • “Sugar Browed” se refiere a SUGAR BROWED., establecida en España.

  • “Servicios” incluyen productos físicos, cursos en línea, materiales digitales, programas de capacitación, certificaciones y servicios relacionados.

  • “Cliente” se refiere a cualquier individuo o empresa que compre o utilice nuestros Servicios.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para utilizar nuestros Servicios.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este Sitio, incluidos, entre otros, logotipos, texto, materiales del curso, videos, marcas y certificaciones, es propiedad exclusiva de Sugar Browed y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

La copia, distribución, reventa o reproducción no autorizada está estrictamente prohibida.

4. Pedidos y Pago

El pago debe completarse antes de que se procese cualquier pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discreción.

Los precios se indican en EUR y pueden cambiar sin previo aviso.

El IVA aplicable está incluido donde lo exija la ley española.

5. Envío y Aduanas

Los pedidos se procesan dentro de 2 a 4 días hábiles.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, IVA o cargos de importación. Estos son de exclusiva responsabilidad del cliente.

Si se rechaza un envío debido a cargos de aduana no pagados, cualquier costo de devolución o destrucción puede ser deducido del reembolso.

6. Política de Reembolso y Cancelación

Nuestra Política de Reembolso forma parte de estos Términos.

Productos Físicos – Consumidores

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 14 días de acuerdo con la ley española y de la UE, siempre que:

  • Los artículos no estén usados

  • Los artículos no estén abiertos

  • Los artículos se devuelvan en su embalaje original

Los productos higiénicos o sanitarios que han sido abiertos no son elegibles para devolución.

Los artículos en oferta y los productos personalizados no son reembolsables.

Clientes Empresariales (B2B)

Los clientes empresariales no tienen derecho legal de desistimiento.

Las devoluciones solo se aceptan para artículos defectuosos o entregados incorrectamente.

7. Productos Digitales y Cursos en Línea

Todos los productos digitales son estrictamente no reembolsables.

Esto incluye, pero no se limita a:

  • Cursos en línea

  • Materiales de capacitación

  • Descargas digitales

  • Certificaciones

  • Contenido educativo

  • Kits de inicio incluidos con la compra de cursos digitales

Al comprar un producto digital, usted reconoce y acepta expresamente que:

  • Pierde su derecho de desistimiento una vez que se completa la compra.

  • No se otorgarán reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluso si el producto no ha sido accedido, descargado o utilizado.

El acceso al contenido digital se concede solo para uso personal y no transferible.

Compartir, copiar, revender, distribuir o reproducir el contenido del curso está estrictamente prohibido y puede resultar en acciones legales.

8. Capacitación Presencial

Se requiere un depósito no reembolsable de €50 para reservar un lugar.

Los cursos pueden reprogramarse una vez si se solicita al menos 72 horas antes de la fecha programada.

Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas antes de la fecha de capacitación resultarán en la pérdida del costo total del curso.

Es responsabilidad exclusiva del comprador verificar los requisitos locales de certificación y licencias antes de inscribirse.

Sugar Browed no garantiza el reconocimiento de certificaciones fuera de su alcance declarado.

9. Salones Certificados

Los salones certificados operan de manera independiente.

Sugar Browed no es responsable de los servicios, precios o resultados proporcionados por los salones certificados.

10. Renuncia de Garantías

El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad.”

No garantizamos un servicio ininterrumpido, seguro o libre de errores.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley española, Sugar Browed no será responsable de:

  • Daños indirectos o consecuentes

  • Pérdida de beneficios

  • Pérdida de ingresos

  • Pérdida de datos

La responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por el producto o servicio que dio lugar a la reclamación.

Nada en estos Términos excluye la responsabilidad donde la exclusión no está permitida por la ley.

12. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de España.

Los consumidores pueden llevar disputas ante los tribunales de su país de residencia dentro de la UE.

Las disputas comerciales se resolverán por los tribunales competentes de España.

Los consumidores también pueden utilizar la plataforma de Resolución de Disputas en Línea de la UE:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Cambios a Estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento.

El uso continuado del Sitio constituye aceptación de los Términos actualizados.