Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : février 2026

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site. www.sugarbrowed.com (le « Site » ) .

Le site est exploité par :

DÉCORÉE AU SUCRE.
Espagne
E-mail : info@sugarbrowed.com

SUGAR BROWED est le responsable du traitement de vos données personnelles conformément aux lois espagnoles et européennes applicables en matière de protection des données.

1. Informations personnelles que nous collectons

Informations sur l'appareil

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

Navigateur Web
adresse IP
Fuseau horaire
Cookies installés sur votre appareil
Pages vues
Source de référence
Données d'interaction

Nous recueillons ces informations à l'aide de :

Biscuits
Fichiers journaux
Balises Web
pixels
Mots clés

Ces informations sont désignées sous le nom de « Informations sur l'appareil. »

Informations sur la commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat, nous collectons :

Nom complet
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)

On appelle cela « Informations sur la commande. »

Lorsque nous faisons référence aux « Informations personnelles » dans la présente politique, nous entendons à la fois les informations relatives à l'appareil et les informations relatives à la commande.

2. Base juridique du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat (traitement des commandes)
Obligation légale (conformité fiscale et comptable)
Intérêt commercial légitime (prévention de la fraude, analyse de données, amélioration du marketing)
Consentement (e-mails marketing, SMS, cookies)

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations relatives aux commandes pour :

Traiter et exécuter les commandes
Traiter les paiements
Organiser l'expédition
Envoyer les factures et les confirmations
Fournir un support client
Prévenir la fraude

Nous utilisons les informations sur l'appareil pour :

Détecter les fraudes et les risques de sécurité
Améliorer les performances du site web
Analyser le comportement des utilisateurs
Améliorer l'efficacité du marketing

4. Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations avec des tiers de confiance nécessaires au fonctionnement de notre entreprise, notamment :

Plateforme de commerce électronique
Fournisseurs de paiement
transporteurs maritimes
fournisseurs de marketing par e-mail
Google Analytics

Ces prestataires traitent les données conformément au RGPD.

Vos données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen (EEE) . Dans ce cas, nous mettons en œuvre des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types (CCT) .

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nos efforts marketing.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

6. Publicité comportementale

Nous pouvons utiliser vos données pour vous proposer des publicités ciblées via :

Meta (Facebook et Instagram)
Annonces Google
TIC Tac
Autres plateformes publicitaires

Vous pouvez vous désinscrire via les paramètres de chaque plateforme.

7. Vos droits (RGPD)

Si vous résidez dans l'Union européenne, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Corriger les données inexactes
Demande de suppression
Restreindre le traitement
Opposition au traitement
Portabilité des données
Retirer son consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez :
info@sugarbrowed.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité espagnole de protection des données :
Agence espagnole de protection des données (AEPD)
www.aepd.es

8. Conservation des données

Nous conservons les informations relatives aux commandes pour :

Obligations fiscales et comptables (minimum 6 ans en vertu du droit espagnol)
Protection contre les réclamations juridiques

Les données marketing sont conservées jusqu'au retrait du consentement.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

10. Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de refléter les changements opérationnels ou juridiques.

11. Contacter

Pour toute question relative à la protection de la vie privée :

DÉCORÉE AU SUCRE.
Espagne
E-mail : info@sugarbrowed.com

CONDITIONS D'UTILISATION MOBILES

Dernière mise à jour : février 2026

Le service de messagerie mobile SUGAR BROWED. (le « Service » ) est exploité par SUGAR BROWED. , Espagne.

En vous abonnant, vous acceptez de recevoir régulièrement des SMS, notamment :

Mises à jour des ordres
Alertes de compte
Offres promotionnelles
Rappels de panier

La fréquence des messages varie.

La participation est volontaire et n'est pas requise pour l'achat.

Nous n'appliquons aucun frais pour les SMS. Les tarifs standard des messages et des données peuvent s'appliquer selon votre opérateur mobile.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en :

Envoyez STOP par SMS au +18335694859
ou
Cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans n'importe quel SMS (le cas échéant)

Pour obtenir de l'aide :

Envoyez HELP au +18335694859
ou
E-mail info@sugarbrowed.com

Nous ne sommes pas responsables des messages retardés ou non distribués dus aux transporteurs.

Vos données personnelles collectées par le biais du marketing par SMS sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.