Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: fevereiro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra em [nome da empresa]. www.sugarbrowed.com (o “Site”).

O site é operado por:

AÇÚCAR BROWNADO.
Espanha
E-mail: info@sugarbrowed.com

A SUGAR BROWED é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, de acordo com as leis de proteção de dados espanholas e europeias aplicáveis.

1. Informações pessoais que recolhemos

Informações do dispositivo

Ao visitar o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo:

  • Navegador da Web

  • endereço de IP

  • Fuso horário

  • Cookies instalados no seu dispositivo

  • Páginas visualizadas

  • Fonte de encaminhamento

  • Dados de interação

Recolhemos essas informações usando:

  • Biscoitos

  • Arquivos de registo

  • Web beacons

  • Pixels

  • Tag

Esta informação é denominada como “Informações do dispositivo.”

Informação da encomenda

Ao efetuar ou tentar efetuar uma compra, recolhemos:

  • Nome completo

  • Endereço de cobrança

  • Endereço de entrega

  • Endereço de email

  • Número de telefone

  • Detalhes do pagamento (processados de forma segura através de fornecedores terceirizados)

Isto é chamado de “Informações sobre o pedido.”

Quando nos referimos a “Informações Pessoais” nesta Política, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações do Pedido.

2.º Fundamento Jurídico para o Tratamento (RGPD)

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

  • Execução de um contrato (processamento de encomendas)

  • Obrigação legal (cumprimento das normas fiscais e contabilísticas)

  • Interesse comercial legítimo (prevenção de fraude, análise de dados, melhoria de marketing)

  • Consentimento (e-mails de marketing, SMS, cookies)

3. Como utilizamos as suas informações pessoais

Utilizamos as informações do pedido para:

  • Processar e concluir pedidos

  • Processar pagamentos

  • Organizar o envio

  • Enviar faturas e confirmações

  • Fornecer apoio ao cliente

  • Prevenir fraudes

Utilizamos as informações do dispositivo para:

  • Detetar fraudes e riscos de segurança

  • Melhorar o desempenho do site

  • Analisar o comportamento do utilizador

  • Melhorar a eficácia do marketing

4. Partilha das suas informações pessoais

Partilhamos as suas informações com terceiros fiáveis necessários para operar os nossos negócios, incluindo:

  • Plataforma de comércio eletrónico

  • fornecedores de pagamento

  • transportadoras

  • fornecedores de marketing por e-mail

  • Análise do Google

Estes fornecedores processam os dados em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Os seus dados poderão ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, asseguramos a adoção de medidas de segurança adequadas, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs).

5. Biscoitos

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e os nossos esforços de marketing.

Pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador.

Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

6. Publicidade Comportamental

Podemos utilizar os seus dados para fornecer publicidade direcionada através de:

  • Meta (Facebook e Instagram)

  • Anúncios Google

  • TikTok

  • Outras plataformas de publicidade

Pode optar por não participar através das definições de cada plataforma.

7. Os seus direitos (RGPD)

Se reside na União Europeia, tem o direito de:

  • Aceda aos seus dados pessoais

  • Corrigir dados imprecisos

  • Solicitar exclusão

  • Restringir processamento

  • Objecto ao processamento

  • Portabilidade de dados

  • Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos, contacte:
info@sugarbrowed.com

Tem também o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Espanhola de Proteção de Dados:
Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD)
www.aepd.es

8. Retenção de Dados

Conservamos as informações do pedido para:

  • Obrigações fiscais e contabilísticas (mínimo de 6 anos, de acordo com a legislação espanhola)

  • Proteção contra reclamações legais

Os dados de marketing são armazenados até que o consentimento seja revogado.

9. Segurança de Dados

Implementámos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida.

10. Alterações

Poderemos atualizar esta política para refletir alterações operacionais ou legais.

11. Contato

Para questões relacionadas com a privacidade:

AÇÚCAR BROWNADO.
Espanha
E-mail: info@sugarbrowed.com

TERMOS DE SERVIÇO PARA DISPOSITIVOS MÓVEIS

Última atualização: fevereiro de 2026

O serviço de mensagens móveis SUGAR BROWED. (o “Serviço”) é operado pela SUGAR BROWED., Espanha.

Ao subscrever, concorda em receber mensagens SMS recorrentes, incluindo:

  • Atualizações de pedidos

  • Alertas de conta

  • Ofertas promocionais

  • Lembretes do carrinho

A frequência das mensagens varia.

A participação é voluntária e não é obrigatória para a compra.

Não cobramos pelos serviços de SMS. Podem ser aplicadas tarifas padrão de mensagens e dados, dependendo da sua operadora móvel.

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento através de:

Enviar STOP para +18335694859
ou
Clicar no link de cancelamento de subscrição em qualquer SMS (se disponível)

Para obter suporte:

Envie um SMS com a palavra AJUDA para +18335694859
ou
E-mail info@sugarbrowed.com

Não nos responsabilizamos por mensagens atrasadas ou não entregues por parte das transportadoras.

Os seus dados pessoais recolhidos através de marketing por SMS são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade e o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).