POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: setembro de 2026

1. INTRODUÇÃO

Esta Política de Privacidade explica como a Sugar Browed ("Sugar Browed", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa, armazena, compartilha e protege informações pessoais quando você visita nosso site, cria uma conta, compra produtos ou serviços, participa de programas educacionais, acessa conteúdo digital, se comunica conosco, interage com nossos canais de mídia social ou de outra forma usa nossos serviços.

Esta Política de Privacidade se aplica a informações pessoais processadas em conexão com:

• Nosso site e loja online;
• Contas de clientes;
• Compras de produtos físicos;
• Cursos online e plataformas educacionais;
• Treinamento presencial e serviços educacionais;
• Produtos digitais;
• Certificações;
• Atendimento e suporte ao cliente;
• Email, chat no site e outras comunicações diretas;
• Comunicações em mídias sociais;
• Marketing e publicidade;
• Programas de afiliados, referências e embaixadores;
• Participação estudantil e comunitária;
• Prevenção e segurança contra fraudes;
• Outros serviços oferecidos por SUGAR BROWED.

Quando aplicável, processamos informações pessoais de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("GDPR"), a lei espanhola de proteção de dados e outras leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.

2. CONTROLADOR DE DADOS

O responsável pelo tratamento de dados descrito nesta Política de Privacidade é:

Sobrancelha de açúcar
Rua Flauta Mágica 11D, Piso 2
29006 Málaga
Espanha

NIF: Z3351581A
Número de IVA: ESZ3351581A

E-mail:  info@sugarbrowed.com

Para perguntas relacionadas à privacidade ou solicitações relativas às suas informações pessoais, entre em contato com:

info@sugarbrowed.com

3. INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

As informações pessoais que coletamos dependem de como você interage com o Sugar Browed e dos serviços que utiliza.

Podemos coletar as seguintes categorias de informações.

Informações de identidade

Isso pode incluir:

• Primeiro nome;
• Sobrenome;
• Nome de usuário;
• Identificador do cliente ou da conta;
• Informações da conta;
• Informações de perfil do cliente;
• Nome da empresa ou salão, quando relevante.

Informações de contacto

Isso pode incluir:

• Endereço de email;
• Número de telefone;
• Endereço de Cobrança;
• Endereço para envio;
• País ou região;
• Detalhes de comunicação fornecidos por você.

Informações sobre pedidos e transações

Isso pode incluir:

• Produtos ou serviços adquiridos;
• Número do pedido;
• Histórico de pedidos;
• Datas de compra;
• Registros de transações;
• Registros de reembolso;
• Registros de retorno;
• Informações de envio e entrega;
• Informações de rastreamento;
• Informações relacionadas com as alfândegas, quando relevante;
• Descontos ou promoções utilizadas.

Informações de pagamento

Os pagamentos são processados através de prestadores de serviços de pagamento terceirizados.

Sugar Browed normalmente não recebe ou armazena detalhes completos do cartão de pagamento.

Dependendo do método de pagamento utilizado, os provedores de pagamento podem processar informações como:

• Forma de pagamento;
• Informações de pagamento;
• Identificadores de transação;
• Situação do pagamento;
• Informações sobre prevenção de fraudes.

Os provedores de pagamento processam informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade e obrigações legais aplicáveis.

Informações da conta do cliente

Quando você cria ou usa uma conta de cliente, podemos processar:

• Informações de login e conta;
• Atividade da conta;
• Histórico de compras;
• Informações do pedido;
• Matrículas em cursos;
• Certificações;
• Preferências de conta;
• Outras informações associadas à sua conta.

Informações educacionais e de cursos

Quando você compra ou participa de cursos on-line, programas de treinamento, certificações ou outros serviços educacionais, podemos processar:

• Registros de matrícula;
• Registros de acesso ao curso;
• Data e hora em que o acesso foi concedido;
• Progresso da aprendizagem;
• Situação de conclusão do curso;
• Resultados de questionário ou avaliação;
• Registros de certificação;
• Trabalhos enviados;
• Materiais carregados;
• Registros de atividades dos alunos;
• Solicitações de suporte relacionadas a conteúdo educacional.

Quando a nossa plataforma educacional regista acesso digital, consentimento ou outras informações relacionadas com a entrega de conteúdo digital, esses registos podem ser retidos sempre que necessário para administração de contratos, cumprimento da legislação do consumidor, resolução de litígios e reclamações legais.

Atendimento ao cliente e informações de comunicação

Quando você se comunica com a Sugar Browed, podemos processar as informações contidas nessas comunicações.

Isto pode incluir comunicações através de:

• E-mail;
• Plataformas de apoio ao cliente;
• Bate-papo no site;
• Formulários de contato;
• Instagram;
• Facebook;
• TikTok;
• WhatsApp;
• Outros canais de comunicação aprovados.

As informações processadas podem incluir:

• Mensagens;
• Solicitações de suporte;
• Questões;
• Reclamações;
• Comunicações relacionadas a pedidos;
• Anexos;
• Fotografias;
• Vídeos;
• Capturas de tela;
• História da comunicação;
• Notas de atendimento ao cliente;
• Registros de resoluções ou acordos;
• Outras informações que você fornece voluntariamente.

Quando uma comunicação estiver relacionada a um cliente existente, poderemos associar a comunicação à conta do cliente relevante, ao pedido ou ao histórico de suporte, quando for razoavelmente necessário para fornecer suporte.

Dispositivo e informações técnicas

Quando você usa nosso site ou serviços digitais, certas informações podem ser coletadas automaticamente, incluindo:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Tipo de dispositivo;
• Sistema operacional;
• Configurações de idioma;
• Fuso horário;
• Atividade do site;
• URLs de referência;
• Informações da sessão;
• Identificadores técnicos;
• Cookie ou identificadores de tecnologia semelhante.

Informações de marketing e publicidade

Quando aplicável, poderemos processar:

• Assinaturas de boletins informativos;
• Preferências de marketing;
• Registros de consentimento;
• Interações publicitárias;
• Engajamento da campanha;
• Engajamento por e-mail;
• Interações no site;
• Comportamento de compra;
• Identificadores publicitários;
• Informações relacionadas a carrinhos abandonados ou atividades de checkout.

Informações que você fornece voluntariamente

Você pode optar por fornecer informações adicionais ao entrar em contato conosco, participar de um programa, enviar conteúdo, solicitar suporte ou interagir de outra forma com SUGAR BROWED.

Evite fornecer informações pessoais confidenciais, a menos que seja necessário para sua solicitação.

4. COMO COLETAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos coletar informações pessoais:

• Diretamente de você;
• Quando você faz um pedido;
• Quando você cria ou usa uma conta;
• Quando você se inscreve em um curso ou programa de treinamento;
• Quando você se comunica com o atendimento ao cliente;
• Quando você se comunica conosco através das redes sociais;
• Através do nosso site e loja online;
• Através de cookies e tecnologias similares;
• Através de plataformas educacionais e de cursos;
• Através de provedores de pagamento;
• Através de transportadoras e fornecedores de logística;
• Através de plataformas de atendimento ao cliente;
• Através de plataformas de marketing e email;
• Através de fornecedores de publicidade e análise;
• Através de programas de afiliados, referências ou embaixadores;
• Através de plataformas comunitárias;
• De prestadores de serviços que nos auxiliam na operação de nossos negócios;
• Onde de outra forma permitido pela lei aplicável.

5. BASES LEGAIS PARA PROCESSAMENTO

Onde o GDPR se aplica, a Sugar Browed processa informações pessoais apenas quando existe uma base legal apropriada.

Dependendo das circunstâncias, podemos confiar nas seguintes bases jurídicas.

Execução de um Contrato

Poderemos processar informações pessoais sempre que necessário para executar um contrato com você ou tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.

Isto pode incluir o processamento necessário para:

• Processar pedidos;
• Processar pagamentos;
• Entregar produtos;
• Organizar envio;
• Fornecer suporte ao cliente;
• Gerenciar devoluções;
• Fornecer conteúdo digital;
• Fornecer acesso ao curso;
• Gerenciar contas de clientes;
• Oferecer treinamento ou serviços educacionais;
• Emitir certificações;
• Administrar outros serviços adquiridos.

Cumprimento das obrigações legais

Poderemos processar informações pessoais sempre que necessário para cumprir obrigações legais, incluindo:

• Requisitos fiscais;
• Requisitos contábeis;
• Leis de proteção ao consumidor;
• Requisitos legais relacionados ao produto;
• Obrigações regulatórias;
• Solicitações legais de autoridades;
• Requisitos de manutenção de registros.

Interesses legítimos

Quando permitido por lei, poderemos processar informações sempre que necessário para os nossos interesses legítimos ou de terceiros, desde que esses interesses não sejam anulados pelos seus direitos e liberdades.

Esses interesses podem incluir:

• Fornecer e melhorar o atendimento ao cliente;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Operar e proteger nossos negócios;
• Prevenir fraudes;
• Prevenir abusos;
• Proteger a propriedade intelectual;
• Prevenir a pirataria e o compartilhamento não autorizado de contas;
• Investigar transações suspeitas;
• Fazer cumprir contratos;
• Gestão de disputas;
• Estabelecer, exercer ou defender ações judiciais;
• Melhorar o desempenho do site;
• Compreender a experiência do cliente;
• Protegendo nossos sistemas, clientes e negócios.

Consentimento

Quando necessário, contamos com o seu consentimento para atividades de processamento como:

• Certas comunicações de marketing;
• Assinaturas de boletins informativos;
• Certos cookies e tecnologias de rastreamento;
• Certas atividades publicitárias;
• Atividades promocionais opcionais;
• Outro processamento para o qual o consentimento é legalmente exigido.

Quando o processamento for baseado no consentimento, você poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento.

A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado antes da retirada do consentimento.

6. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos usar informações pessoais para:

• Processar e gerenciar pedidos;
• Cumprir e entregar remessas;
• Processar pagamentos;
• Lidar com devoluções e reembolsos;
• Prestar atendimento ao cliente;
• Responder a dúvidas e reclamações;
• Manter o histórico de comunicação com o cliente;
• Entregar produtos digitais;
• Fornecer acesso ao curso;
• Operar plataformas educacionais;
• Acompanhe o progresso do curso;
• Emitir certificações;
• Gerenciar contas de clientes;
• Administrar programas de treinamento;
• Fornecer comunicações de serviço importantes;
• Melhorar o nosso site;
• Melhorar nossos produtos e serviços;
• Melhorar a experiência do cliente;
• Analisar o desempenho do site e do negócio;
• Prevenir e investigar fraudes;
• Prevenir a pirataria e o compartilhamento não autorizado de contas;
• Proteger a propriedade intelectual;
• Investigar estornos e disputas;
• Aplicar nossos Termos e Políticas;
• Estabelecer, exercer ou defender ações judiciais;
• Cumprir as obrigações legais;
• Enviar comunicações de marketing quando permitido;
• Meça e melhore a eficácia da publicidade.

7. PLATAFORMAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE E COMUNICAÇÃO

A Sugar Browed pode usar plataformas de comunicação e atendimento ao cliente de terceiros para gerenciar as interações com os clientes de forma eficiente.

Quando você nos contata por e-mail, chat no site, mídia social, serviços de mensagens ou outro canal de atendimento ao cliente, sua comunicação e informações relevantes do cliente poderão ser processadas por meio de tais plataformas.

Isso pode incluir vincular as comunicações do cliente com:

• Informações de identidade do cliente;
• Informações do pedido;
• Conversas anteriores de atendimento ao cliente;
• Informações de envio;
• Informações do curso ou da conta;
• Outros registros de clientes relevantes.

Utilizamos essas informações apenas quando razoavelmente necessário para atendimento ao cliente, administração de contratos, segurança, resolução de disputas, operações comerciais ou outra finalidade legal.

As plataformas de redes sociais e os fornecedores de mensagens também podem processar informações de forma independente, ao abrigo das suas próprias políticas de privacidade.

8. PREVENÇÃO DE FRAUDE, SEGURANÇA E EXECUÇÃO DE DIREITOS

Podemos processar informações pessoais quando necessário para:

• Prevenção de fraudes;
• Investigações de estorno;
• Verificação de identidade;
• Verificação de endereço;
• Verificação de pagamento;
• Segurança da conta;
• Proteção da propriedade intelectual;
• Aplicação de direitos autorais;
• Aplicação de marcas registradas;
• Investigações de uso indevido de contas;
• Investigações de pirataria;
• Prevenção de compartilhamento não autorizado de cursos;
• Resolução de disputas;
• Reivindicações legais.

Quando necessário, informações relevantes da conta, registros de transações, comunicações, registros de acesso, informações de remessa e outros registros poderão ser retidos para esses fins.

9. CONTAS DE CLIENTES

As contas dos clientes podem conter informações, incluindo:

• Histórico de compras;
• Informações do pedido;
• Acesso a conteúdos educativos;
• Progresso do curso;
• Certificações;
• Preferências de conta;
• Registros de aprendizagem.

Sugar Browed pode suspender, restringir ou encerrar contas quando permitido por nossos Termos de Serviço e pela lei aplicável.

Certas informações podem continuar a ser retidas após o encerramento da conta, quando necessário para:

• Conformidade legal;
• Contabilidade;
• Requisitos fiscais;
• Prevenção de fraudes;
• Segurança;
• Proteção da propriedade intelectual;
• Execução de contrato;
• Resolução de disputas;
• Estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

10. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A Sugar Browed e nossos prestadores de serviços podem usar cookies e tecnologias semelhantes, incluindo:

• Biscoitos;
• Pixels;
• Etiquetas;
• Web beacons;
• Tecnologias analíticas;
• Scripts de rastreamento;
• Identificadores semelhantes.

Dependendo da sua finalidade, estas tecnologias podem ser utilizadas para:

• Operar nosso site;
• Lembre-se de preferências;
• Manter a segurança do site;
• Fornece funcionalidade de compras;
• Melhorar o desempenho do site;
• Compreender o uso do site;
• Medir a eficácia da publicidade;
• Analisar as jornadas dos clientes;
• Personalize o conteúdo quando permitido;
• Apoiar atividades de marketing e publicidade.

Quando exigido pela lei aplicável, os cookies não essenciais e tecnologias semelhantes são utilizados apenas após a obtenção do consentimento necessário.

Os usuários podem gerenciar as opções de cookies disponíveis por meio de nossas ferramentas de consentimento de cookies, quando fornecidas.

11. ANÁLISE, MARKETING E PUBLICIDADE

Poderemos utilizar serviços de análise, marketing e publicidade fornecidos por terceiros.

Dependendo dos serviços habilitados, estes podem incluir provedores e plataformas como:

• Shopify;
• Google;
• Meta, incluindo Facebook e Instagram;
• TikTok;
• Pinterest;
• Plataformas de e-mail marketing;
• Provedores de análise;
• Plataformas publicitárias;
• Outros provedores de tecnologia de marketing usados por SUGAR BROWED.

Estes serviços podem processar informações relativas a interações com o nosso site, e-mails, anúncios ou outros serviços digitais.

Alguns fornecedores podem atuar como processadores em nosso nome, enquanto outros podem processar determinadas informações como controladores independentes ou sob outras funções determinadas pela lei de proteção de dados aplicável.

O seu processamento também poderá ser regido pelas respetivas políticas de privacidade.

12. E-MAIL MARKETING E COMUNICAÇÕES DE SERVIÇO

Quando permitido pela lei aplicável, a Sugar Browed poderá enviar comunicações incluindo:

• Boletins informativos;
• Anúncios de produtos;
• Conteúdo educacional;
• Ofertas promocionais;
• Lembretes de carrinho ou checkout;
• Comunicações de campanha;
• Outras comunicações de marketing.

Quando necessário, as comunicações de marketing são enviadas com base no consentimento ou em outra base legal permitida pela lei aplicável.

Você pode cancelar a assinatura de e-mails de marketing usando o mecanismo de cancelamento fornecido na comunicação.

O cancelamento da assinatura do marketing não impede a Sugar Browed de enviar comunicações não comerciais necessárias, incluindo comunicações relacionadas a:

• Pedidos;
• Pagamentos;
• Envio;
• Atendimento ao Cliente;
• Segurança da conta;
• Acesso ao curso;
• Avisos legais ou de política, quando apropriado.

13. AFILIADOS, INDICAÇÕES, EMBAIXADORES E COMUNIDADES

Sugar Browed pode operar ou participar de:

• Programas de afiliados;
• Programas de referência;
• Programas de embaixadores;
• Programas de parceria;
• Comunidades de membros;
• Comunidades estudantis;
• Grupos de mídia social;
• Comunidades profissionais ou educacionais.

A participação pode exigir que processemos informações pessoais necessárias para administrar o programa aplicável, comunicar com os participantes, acompanhar a participação, calcular benefícios ou comissões quando aplicável, prevenir abusos e gerir o relacionamento.

Termos adicionais ou informações de privacidade podem ser aplicados a programas específicos.

14. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL E FERRAMENTAS AUTOMATIZADAS

Sugar Browed pode usar inteligência artificial, tecnologias assistidas por IA, automação e outras ferramentas digitais para apoiar as operações comerciais.

Essas tecnologias podem ajudar em atividades que incluem:

• Atendimento ao Cliente;
• Elaborar ou traduzir comunicações de clientes;
• Categorizar ou encaminhar consultas de clientes;
• Recuperar informações relevantes de negócios ou clientes;
• Resumindo o histórico de atendimento ao cliente;
• Apoiar a tomada de decisão interna;
• Marketing;
• Desenvolvimento de conteúdo;
• Análise de dados;
• Detecção de fraude;
• Eficiência operacional.

Quando informações de clientes ou outras informações pessoais são processadas usando ferramentas automatizadas ou assistidas por IA, a Sugar Browed procura usar salvaguardas técnicas, organizacionais e contratuais adequadas, de acordo com a lei aplicável.

Ferramentas assistidas por IA podem apoiar o pessoal da Sugar Browed, mas não excluem nossa responsabilidade pelo processamento legal de informações pessoais.

Quando exigido pela lei aplicável, a Sugar Browed não tomará decisões baseadas exclusivamente no processamento automatizado que produza efeitos legais ou que afete de forma significativa um indivíduo sem uma base legal apropriada e as salvaguardas necessárias.

15. SERVIÇOS SHOPIFY E SHOPIFY

Nossa loja online é operada usando Shopify.

A Shopify pode processar informações pessoais necessárias para fornecer comércio eletrônico, pagamento, segurança, prevenção de fraudes, análise, personalização e serviços de plataforma relacionados.

Quando o Network Intelligence da Shopify ou a funcionalidade relacionada da Shopify estiver ativada, a Shopify poderá processar determinadas informações do cliente relacionadas a esses serviços, de acordo com a documentação de privacidade aplicável e as obrigações legais.

Dependendo da atividade de processamento, a Shopify poderá atuar em diferentes funções de proteção de dados.

As informações processadas de forma independente pela Shopify estão sujeitas aos termos e avisos de privacidade aplicáveis ​​da Shopify.

16. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Poderemos compartilhar informações pessoais com prestadores de serviços e outros destinatários sempre que for razoavelmente necessário para operar a Sugar Browed, fornecer nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

Os destinatários podem incluir:

• Shopify e provedores de serviços de comércio eletrônico;
• Processadores de pagamentos;
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Transportadoras;
• Fornecedores de logística;
• Provedores de atendimento;
• Provedores de plataformas educacionais e de cursos;
• Plataformas de atendimento ao cliente;
• Provedores de serviços de e-mail;
• Plataformas de comunicação;
• Provedores de nuvem e tecnologia;
• Provedores de análise;
• Provedores de marketing e publicidade;
• Provedores de software afiliados e de referência;
• Provedores de plataformas comunitárias;
• Provedores de prevenção de fraude e segurança;
• Contadores;
• Consultores jurídicos;
• Outros consultores profissionais;
• Autoridades governamentais, reguladoras, judiciais ou de aplicação da lei, quando legalmente exigido.

Procuramos limitar o compartilhamento às informações razoavelmente necessárias para a finalidade relevante.

Não vendemos informações pessoais por contrapartida monetária.

Certas atividades publicitárias ou de plataforma podem, no entanto, ser tratadas como “venda”, “compartilhamento” ou publicidade direcionada de acordo com as leis de algumas jurisdições. Quando tais leis se aplicam, oferecemos quaisquer direitos ou escolhas exigidos pela lei aplicável.

17. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Sugar Browed está sediada em Espanha e opera internacionalmente.

As informações pessoais podem, portanto, ser processadas em Espanha, noutros países do Espaço Económico Europeu ou noutras jurisdições onde os nossos prestadores de serviços operam.

Essas jurisdições podem incluir, dependendo dos serviços em uso:

• Espanha;
• Outros países do Espaço Económico Europeu;
• Sérvia;
• Reino Unido;
• Estados Unidos;
• Outros países onde operam os nossos prestadores de serviços ou os seus subprocessadores.

A inclusão de um país nesta seção não significa necessariamente que todas as informações do cliente sejam transferidas rotineiramente para esse país.

Por exemplo, certas informações históricas ou relacionadas com logística podem permanecer processadas por prestadores de serviços ligados a operações de cumprimento anteriores ou temporariamente inativas.

Quando as informações pessoais são transferidas para fora do Espaço Económico Europeu e a lei aplicável exige salvaguardas de transferência, utilizamos ou confiamos em mecanismos legais apropriados, que podem incluir:

• Uma decisão de adequação;
• Cláusulas Contratuais Padrão;
• Outras salvaguardas contratuais aprovadas;
• Outros mecanismos de transferência permitidos pela lei de proteção de dados aplicável.

Quando necessário, também podem ser implementadas salvaguardas suplementares.

18. RETENÇÃO DE DADOS

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins para os quais foram coletadas e conforme exigido ou permitido pela lei aplicável.

O período de retenção apropriado depende de fatores incluindo:

• A natureza da informação;
• A finalidade para a qual é processado;
• Requisitos contratuais;
• Requisitos fiscais e contábeis;
• Obrigações de defesa do consumidor;
• Prevenção de fraudes;
• Requisitos de segurança;
• Proteção da propriedade intelectual;
• Resolução de disputas;
• Prazos de prescrição aplicáveis;
• Estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

As informações de pedidos, transações e faturas podem ser retidas pelos períodos exigidos pela legislação fiscal, contábil e comercial espanhola aplicável.

Os registros de atendimento ao cliente podem ser retidos pelo tempo razoavelmente necessário para gerenciar o relacionamento com o cliente, resolver disputas, manter registros apropriados e proteger direitos legais.

Os registros educacionais, de certificação e de cursos podem ser retidos quando necessário para documentar matrícula, conclusão, certificação, desempenho contratual ou outros registros educacionais legítimos.

As informações de marketing podem geralmente ser retidas até que o consentimento seja retirado, uma objeção seja feita quando aplicável, ou as informações não sejam mais necessárias para a finalidade relevante.

Quando as informações não forem mais necessárias, elas poderão ser excluídas, tornadas anônimas ou retidas com segurança quando o armazenamento contínuo for exigido por lei.

19. SEGURANÇA DE DADOS

A Sugar Browed implementa medidas técnicas, organizacionais e administrativas razoáveis destinadas a proteger as informações pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Divulgação não autorizada;
• Perda acidental;
• Alteração;
• Uso indevido;
• Destruição;
• Outro processamento ilegal.

O acesso às informações pessoais deve ser limitado a pessoas e prestadores de serviços que necessitam de acesso para fins comerciais legítimos.

No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico pode ser totalmente seguro.

20. SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE

Dependendo da sua localização e da lei aplicável, você poderá ter direitos em relação às suas informações pessoais.

De acordo com o GDPR, estes podem incluir o direito de:

• Solicitar acesso às suas informações pessoais;
• Solicitar correção de informações pessoais imprecisas;
• Solicitar a exclusão de informações pessoais em circunstâncias aplicáveis;
• Solicitar restrição de processamento;
• Opor-se a determinado processamento;
• Solicitar a portabilidade dos dados quando aplicável;
• Retirar o consentimento quando o processamento for baseado no consentimento;
• Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de supervisão competente.

A existência e o âmbito de um direito específico dependem das circunstâncias e da base jurídica para o tratamento.

Por exemplo, o direito de exclusão não exige que a Sugar Browed exclua informações que somos legalmente obrigados ou de outra forma legalmente autorizados a reter.

Para exercer o direito de privacidade, entre em contato com:

info@sugarbrowed.com

Forneça informações suficientes para que possamos entender e processar sua solicitação.

Poderemos solicitar uma verificação razoável de identidade antes de atender a uma solicitação, quando necessário para proteger informações pessoais.

Responderemos dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável.

21. ESCOLHAS DE MARKETING E COOKIES

Você pode retirar o consentimento de marketing ou cancelar a assinatura do marketing por e-mail a qualquer momento usando a opção de cancelamento contida nas comunicações de marketing.

Quando disponíveis, as preferências de cookies podem ser geridas através do nosso mecanismo de consentimento de cookies.

A retirada do consentimento não afeta o processamento que foi legalmente realizado antes da retirada.

Certos cookies ou atividades de processamento que são estritamente necessários para fornecer um serviço solicitado por você podem não exigir consentimento quando permitido pela lei aplicável.

22. CRIANÇAS

Os produtos, serviços educacionais profissionais e serviços empresariais da Sugar Browed não são direcionados intencionalmente a crianças pequenas.

Não procuramos conscientemente recolher informações pessoais de crianças em circunstâncias em que a autorização dos pais ou tutores seja legalmente exigida e não tenha sido obtida.

Quando restrições de idade se aplicam a um determinado serviço, curso, certificação ou programa, requisitos adicionais de elegibilidade podem ser aplicados de acordo com nossos Termos de Serviço ou termos específicos do programa.

Se você acredita que informações pessoais relacionadas a uma criança nos foram fornecidas de forma inadequada, entre em contato com:

info@sugarbrowed.com

23. SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Nosso site ou comunicações podem conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

Sugar Browed não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros independentes.

Encorajamos os usuários a revisar as informações de privacidade fornecidas por terceiros antes de fornecer informações pessoais diretamente a eles.

24. RECLAMAÇÕES DE PROTEÇÃO DE DADOS

Se você tiver alguma dúvida sobre como a Sugar Browed processa suas informações pessoais, você pode primeiro entrar em contato conosco em:

info@sugarbrowed.com

Você também tem o direito, quando aplicável, de apresentar uma reclamação junto à autoridade supervisora de proteção de dados competente.

Para o estabelecimento da Sugar Browed em Espanha, a autoridade de controlo competente é:

Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD)

https://www.aepd.es

Se viver noutro local do Espaço Económico Europeu, também poderá ter o direito de contactar a autoridade supervisora responsável pela proteção de dados no seu país.

25. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir:

• Alterações nos nossos serviços;
• Mudanças em nossas operações comerciais;
• Mudanças nos provedores de serviços ou tecnologias;
• Alterações nas nossas atividades de processamento de dados;
• Desenvolvimentos legais ou regulatórios;
• Requisitos de segurança ou operacionais.

Quando esta Política de Privacidade for atualizada, a versão revisada será publicada em nosso site e a data da “Última Atualização” será alterada.

Quando exigido pela lei aplicável, forneceremos aviso adicional ou obteremos consentimento antes de alterar materialmente uma atividade de processamento que exija tal aviso ou consentimento.

O consentimento prévio não é automaticamente alargado a novas finalidades de tratamento onde seja necessária uma nova base jurídica ou um novo consentimento.

26. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Para questões relativas a esta Política de Privacidade, pedidos relativos às suas informações pessoais ou ao exercício de direitos de privacidade, contacte:

Sobrancelha de açúcar
Rua Flauta Mágica 11D, Piso 2
29006 Málaga
Espanha

NIF: Z3351581A
Número de IVA: ESZ3351581A

E-mail:  info@sugarbrowed.com