Termos do serviço

TERMOS DE SERVIÇO

Última atualização: junho de 2026

1. INFORMAÇÃO DA EMPRESA

Este site e todos os serviços relacionados são operados pela Sugar Browed ("Sugar Browed", "nós", "nós" ou "nosso").

Informações sobre o Negócio:

Sugar Browed
Calle Severo Ochoa 41
29590 Málaga
Espanha
NIF: Z3351581A
Email: info@sugarbrowed.com

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o seu acesso e utilização do nosso website, produtos, serviços, conteúdos educativos, produtos digitais, certificações, programas de formação, associações, subscrições e quaisquer serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").

Ao aceder ao nosso site, criar uma conta, fazer uma encomenda, comprar qualquer produto ou serviço, descarregar qualquer conteúdo ou utilizar os nossos Serviços, concorda em estar legalmente vinculado a estes Termos.

Se não concordar com estes Termos, deve cessar imediatamente a utilização do nosso site e Serviços.

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar os nossos Serviços, representa e garante que:

  • Leram e compreenderam estes Termos;

  • Concorda em estar vinculado a estes Termos e a todas as políticas relacionadas incorporadas por referência;

  • Tem capacidade legal para celebrar um acordo vinculativo;

  • Toda a informação fornecida por si é precisa, atual e completa.

Estes Termos incorporam, por referência, o seguinte:

  • Política de Privacidade;

  • Política de Cookies;

  • Política de Devolução e Reembolso;

  • Política de Transporte;

  • Termos e Condições do Curso;

  • Política de Produto Digital;

  • Política de Certificação;

e quaisquer apólices adicionais publicadas por Sugar Browed de tempos a tempos.

No caso de conflito entre estes Termos e uma política específica, a política específica prevalecerá relativamente ao objeto regulado por essa política.

3. ELEGIBILIDADE

Utilização Geral do Website

Deve ter pelo menos dezasseis (16) anos para aceder ou utilizar o nosso site.

Formação Profissional, Certificações e Serviços Empresariais

Certos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, certificações profissionais, programas de formadores, programas de parceria, programas de ensino avançado e ofertas relacionadas com negócios, só podem ser adquiridos ou acedidos por indivíduos com pelo menos dezoito (18) anos.

Reservamo-nos o direito de solicitar a verificação da idade a qualquer momento.

Qualquer compra feita em violação dos requisitos de idade aplicáveis pode ser suspensa, cancelada ou terminada sem reembolso, na medida permitida por lei.

4. PRODUTOS E SERVIÇOS

A Sugar Browed oferece uma variedade de produtos e serviços, incluindo, mas não se limitando a:

Produtos Físicos

  • Produtos de extensão de sobrancelhas;

  • Adesivos e líquidos relacionados;

  • Produtos para sobrancelhas e pestanas;

  • Produtos híbridos para tinta;

  • Pincéis e aplicadores;

  • Ferramentas profissionais de beleza;

  • Pinças e acessórios;

  • Suprimentos e consumíveis de salão;

  • Mobiliário e equipamento de beleza;

  • Merchandising e acessórios;

  • Outros produtos relacionados com beleza.

Produtos Digitais

  • E-books;

  • Guias digitais;

  • Templates;

  • Cadernos de exercícios;

  • Materiais educativos descarregáveis;

  • Recursos online.

Serviços Educativos

  • Cursos online;

  • programas de formação;

  • Masterclasses;

  • Certificações;

  • Associações educativas;

  • Programas de desenvolvimento profissional.

Reservamo-nos o direito de modificar, descontinuar, substituir, atualizar, suspender ou remover qualquer produto ou serviço a qualquer momento, sem aviso prévio.

Nada nestes Termos obriga a Sugar Browed a continuar a oferecer qualquer produto, serviço, curso, funcionalidade, certificação, adesão ou programa específico indefinidamente.

5. PRODUTOS DE USO PROFISSIONAL

Muitos dos nossos produtos são desenvolvidos para artistas profissionais de sobrancelhas, especialistas em beleza, salões, educadores e utilizadores avançados.

Certos produtos podem exigir conhecimento profissional, formação, experiência ou procedimentos de segurança adequados.

Ao adquirir produtos de uso profissional, reconhece e concorda que:

  • És responsável por garantir o conhecimento e a competência adequados antes de o usar;

  • Deve seguir todas as instruções, avisos e recomendações de segurança;

  • Deverá cumprir todas as leis, regulamentos, requisitos de licenciamento e normas profissionais aplicáveis na sua jurisdição;

  • A Sugar Browed não verifica as suas qualificações antes de cada compra, salvo indicação explícita.

O comprador assume toda a responsabilidade pelo uso seguro e legal de produtos profissionais.

6. ORDENS E PAGAMENTOS

Aceitação de Encomendas

Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação por SUGAR BROWED.

Reservamo-nos o direito, a nossa exclusiva discrição, de:

  • Recusar qualquer ordem;

  • Limitar quantidades;

  • Cancelar transações;

  • Suspender o cumprimento;

  • Exija verificação adicional antes de processar uma encomenda.

Preços

Todos os preços apresentados no nosso site estão listados na moeda especificada no checkout.

Os preços podem mudar a qualquer momento, sem aviso prévio.

Erros de preço, erros tipográficos, imprecisões técnicas e falhas do sistema podem resultar no cancelamento da encomenda mesmo após o pagamento ter sido recebido.

Autorização de Pagamento

Ao submeter informações de pagamento, representa e garante que:

  • Está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado;

  • A informação de pagamento fornecida é precisa;

  • A transação não viola quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.

Prevenção de Fraude

A Sugar Browed reserva-se o direito de realizar triagem de fraude, verificação de identidade, verificação de morada, verificação de pagamentos e validação de encomendas antes de aceitar ou cumprir uma encomenda.

A falha em fornecer a verificação solicitada pode resultar no cancelamento da encomenda.

7. CONTAS DE UTILIZADOR

Certos Serviços exigem a criação de uma conta de utilizador.

Concorda com:

  • Manter informações contáveis precisas;

  • Mantenha as credenciais de acesso confidenciais;

  • Prevenir acessos não autorizados à sua conta;

  • Notifique imediatamente a Sugar Browed de qualquer suspeita de acesso não autorizado.

É o único responsável por toda a atividade que ocorra na sua conta.

Licença de Utilizador Único

Salvo autorização expressa em contrário por escrito, cada conta está licenciada para uso apenas por um único indivíduo.

As contas podem não ser:

  • Partilhado;

  • Transferidos;

  • Vendido;

  • Licenciado a terceiros;

  • Usado por múltiplos utilizadores;

  • Usado como parte de qualquer acordo de acesso não autorizado em grupo.

A Sugar Browed reserva-se o direito de monitorizar os padrões de utilização da conta para fins de conformidade.

8. LICENÇA DE CONTEÚDO DIGITAL

Todos os produtos digitais, cursos online, materiais educativos, downloads, vídeos, modelos, cadernos de exercícios, certificações e conteúdos relacionados são licenciados, não vendidos.

Sujeito a estes Termos e a quaisquer políticas aplicáveis, a Sugar Browed concede-lhe uma licença limitada, revogável, não exclusiva, não transferível e não sublicenciável para aceder e utilizar conteúdos digitais adquiridos exclusivamente para fins pessoais, educacionais ou empresariais internos.

Nenhum direito de propriedade é transferido para si.

Exceto conforme expressamente permitido pela lei aplicável, não pode:

  • Recebido;

  • Reproduzir;

  • Modificar;

  • Adaptar;

  • Traduzir;

  • Distribuir;

  • Publicar;

  • Upload;

  • Radiodifusão;

  • Partilhar;

  • Exibição;

  • Vender;

  • Licença;

  • Renda;

  • Transferência;

  • Engenharia inversa;

  • Criar obras derivadas de;

  • Explorar comercialmente;

Qualquer parte do nosso conteúdo digital sem autorização prévia por escrito.

Qualquer uso não autorizado termina imediatamente a licença concedida ao abrigo destes Termos.

Acesso Vitalício

Quando um produto ou curso é descrito como proporcionando "acesso vitalício", isso significa acesso enquanto a Sugar Brow continuar a disponibilizar comercialmente esse produto, curso ou plataforma específica.

O acesso vitalício não garante acesso perpétuo durante toda a vida do comprador.

A Sugar Browed reserva-se o direito de modificar, substituir, migrar, atualizar, descontinuar, retirar ou remover conteúdos, plataformas, tecnologias, funcionalidades e materiais educativos a seu critério.

Sempre que razoavelmente praticável, podem ser disponibilizados arranjos alternativos de acesso.

9. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado através dos Serviços é propriedade ou licenciado pela Sugar Browed e está protegido pelas leis de propriedade intelectual, direitos de autor, marcas registadas, segredos comerciais, concorrência desleal e outras leis de direitos proprietários.

Conteúdo protegido inclui, mas não se limita a:

  • Materiais do curso;

  • Conteúdos educativos;

  • Vídeos;

  • programas de formação;

  • Certificações;

  • Logólogos;

  • Nomes de marcas;

  • Nomes dos produtos;

  • Design de produtos;

  • Imagens de produtos;

  • Gráficos;

  • Documentos;

  • E-books;

  • Templates;

  • Cadernos de exercícios;

  • Downloads;

  • Materiais de marketing;

  • Conteúdo do site;

  • Métodos de treino;

  • Sistemas educativos;

  • Processos empresariais proprietários.

Nada nestes Termos transfere quaisquer direitos de propriedade para o Cliente.

Qualquer uso não autorizado da propriedade intelectual do Sugar Browed é estritamente proibido.

10. CONDUTA PROIBIDA

Concorda em não fazer:

  • Partilhar credenciais de conta;

  • Permitir que terceiros acedam ao conteúdo adquirido;

  • Copiar materiais do curso;

  • Descarregar conteúdos por métodos não autorizados;

  • Gravar vídeos, webinars ou materiais de formação sem autorização;

  • Reproduzir conteúdos educativos;

  • Revender produtos sem autorização;

  • Use as marcas registadas Sugar Browed sem permissão;

  • Deturpe a sua relação com a Sugar Browed;

  • Criar materiais educativos concorrentes derivados de conteúdos do Sugar Rowd;

  • Contornar medidas de segurança;

  • Tentar acesso não autorizado a sistemas ou contas;

  • Envolve-se em atividades fraudulentas;

  • Apresentar reclamações falsas;

  • Abusar dos procedimentos de reembolso;

  • Submeter avaliações conscientemente falsas;

  • Assediar funcionários, empreiteiros, afiliados, formadores, parceiros ou clientes.

A Sugar Browed reserva-se todos os direitos e remédios disponíveis ao abrigo da lei aplicável.

11. CERTIFICAÇÕES E UTILIZAÇÃO DA MARCA

A Sugar Browed pode emitir certificações para certos programas de formação, masterclasses, serviços educativos ou avaliações profissionais.

Uma certificação confirma apenas que o participante completou com sucesso os requisitos aplicáveis do Sugar Browed no momento da emissão.

A certificação não constitui:

  • Uma licença profissional;

  • aprovação governamental;

  • Aprovação regulatória;

  • Certificação de emprego;

  • Acreditação empresarial;

  • Uma garantia de competência;

  • Uma garantia de desempenho futuro;

  • Uma garantia de sucesso empresarial.

Apenas indivíduos que tenham concluído com sucesso um programa de certificação aprovado e se mantenham em situação regular podem apresentar-se como "Artista Certificado de Sobrancelhas de Açúcar" ou usar qualquer designação equivalente autorizada por SUGAR BROWED.

Os direitos de certificação são pessoais, não transferíveis, revogáveis e sujeitos ao cumprimento contínuo das políticas da Sugar Rowd.

12. REVOGAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO

A Sugar Browed reserva-se o direito de suspender, revogar, retirar ou terminar qualquer certificação a seu exclusivo critério, sempre que existam fundamentos razoáveis, incluindo, mas não se limitando a:

  • partilha de contas;

  • Pirataria;

  • Infração de direitos de autor;

  • Uso indevido de marca registada;

  • Uso indevido da marca;

  • Conduta fraudulenta;

  • Deturpação;

  • Publicidade enganosa;

  • Práticas profissionais inseguras;

  • Incumprimento dos padrões de higiene;

  • Conduta que possa prejudicar a reputação da Sugar Browed;

  • Violação das leis aplicáveis;

  • Violação destes Termos ou políticas relacionadas.

Após revogação:

  • O estatuto de certificação termina imediatamente;

  • Qualquer direito de usar a marca relacionada com certificações termina;

  • Qualquer listagem de diretório pode ser removida;

  • Quaisquer emblemas de certificação, logótipos ou materiais promocionais devem cessar imediatamente o uso.

Não será concedido reembolso, compensação ou reembolso em relação à revogação da certificação, salvo se exigido pela lei aplicável.

13. SUSPENSÃO E RESCISÃO DA CONTA

A Sugar Browed reserva-se o direito de suspender, restringir, desativar ou terminar permanentemente qualquer conta a qualquer momento quando seja razoavelmente necessário para:

  • Proteger a propriedade intelectual;

  • Prevenir fraudes;

  • Prevenir abusos;

  • Investigar atividades suspeitas;

  • Proteger a segurança da plataforma;

  • Fazer cumprir estes Termos;

  • Cumpra as obrigações legais.

Os motivos para suspensão ou rescisão podem incluir:

  • partilha de contas;

  • Distribuição não autorizada de conteúdos;

  • Pirataria;

  • Fraude de pagamentos;

  • Abuso de estornos;

  • Assédio;

  • Informação de identidade falsa;

  • Violação destes Termos.

A rescisão pode ocorrer sem aviso prévio quando razoavelmente necessário para proteger a Sugar Browed ou terceiros.

14. FISCALIZAÇÃO DOS DIREITOS DIGITAIS

O uso não autorizado de conteúdos digitais pode causar danos irreparáveis a SUGAR BROWED.

Quando se suspeita de uso não autorizado, a Sugar Browed reserva-se o direito de:

  • Suspender acesso;

  • Desativar contas;

  • Revogar licenças;

  • Revogar certificações;

  • Remover o acesso a materiais educativos;

  • Investigar suspeitas de violações;

  • Procurar medidas cautelares;

  • Pedir indemnização;

  • Recuperar honorários advocatícios e custos de execução quando permitido por lei;

  • Procure quaisquer outros recursos disponíveis ao abrigo da lei aplicável.

15. PREVENÇÃO DE FRAUDE E ESTORNOS

Ao fazer uma encomenda, concorda em contactar diretamente a Sugar Browed relativamente a quaisquer preocupações, reclamações ou disputas antes de iniciar um estorno, disputa de pagamento ou reversão através de um banco, fornecedor de cartão de crédito, processador de pagamentos ou instituição financeira.

A Sugar Browed reserva-se o direito de fornecer todas as provas relevantes relativas a uma ordem, incluindo, mas não se limitando a:

  • registos de encomendas;

  • Registos de pagamentos;

  • Registos de navegação;

  • Informação de rastreamento;

  • Confirmações de entrega;

  • Registos de login;

  • registos de contas;

  • Registos de acesso ao campo;

  • Comunicações;

  • Registos de endereços IP quando legalmente permitido.

O início de um estorno não isenta automaticamente o Cliente das obrigações de pagamento.

Quando um estorno for considerado fraudulento, abusivo ou sem fundamento dos factos, a Sugar Browed reserva-se o direito de recuperar:

  • Montantes em aberto;

  • Taxas de estorno;

  • Custos administrativos;

  • Custos de cobrança;

  • Custos legais quando permitidos por lei.

16. REQUISITOS DE SEGURANÇA DO PRODUTO E TESTES DE CONTACTO

Muitos produtos Sugar Browed destinam-se a uso profissional de beleza.

Os clientes devem ler e seguir cuidadosamente todas as instruções, avisos, informações de segurança, requisitos de armazenamento e orientações de utilização antes de usar.

O teste de contacto é obrigatório antes de usar produtos que possam entrar em contacto com pele, cabelo, sobrancelhas, pestanas ou áreas circundantes.

O Cliente reconhece e concorda que:

  • As sensibilidades individuais variam;

  • Podem ocorrer reações alérgicas;

  • Os resultados podem variar entre indivíduos;

  • A compatibilidade do produto não pode ser garantida para todos os utilizadores.

A falha em realizar um teste de contacto constitui uso contrário às recomendações da Sugar Rowd.

17. AVISO SOBRE SAÚDE E ALERGIAS

Os clientes são responsáveis por avaliar se os produtos são adequados para o seu uso pretendido.

A Sugar Browed não fornece aconselhamento médico.

Clientes com:

  • Alergias;

  • Condições de pele;

  • Condições oculares;

  • Condições médicas;

  • Sensibilidades;

  • Preocupações relacionadas com a gravidez;

Deve consultar um profissional de saúde devidamente qualificado antes do uso.

Na máxima extensão permitida por lei, Sugar Browed não se responsabilizará por reações adversas resultantes de:

  • Falha em realizar testes de patch;

  • Falha em seguir instruções;

  • Aplicação incorreta;

  • Armazenamento inadequado;

  • Uso indevido do produto;

  • Sensibilidades individuais;

  • Contraindicações não divulgadas a SUGAR BROWED.

18. AVISO DE CONTEÚDO EDUCATIVO

Todo o conteúdo educativo é fornecido apenas para fins informativos e educativos.

Sugar Browed não garante nada quanto a:

  • Sucesso empresarial;

  • Receitas;

  • Rentabilidade;

  • Aquisição de clientes;

  • Oportunidades de emprego;

  • Resultados de licenciamento;

  • Resultados da certificação;

  • Resultados profissionais.

Os resultados individuais dependem de inúmeros fatores fora do controlo da Sugar Browed, incluindo nível de competência, experiência, esforço, condições de mercado, regulamentos locais e circunstâncias individuais.

19. ARTISTAS CERTIFICADOS E TERCEIROS

Artistas certificados, formadores, salões, educadores, afiliados, distribuidores e parceiros comerciais operam de forma independente, salvo indicação expressa em contrário.

A Sugar Browed não é responsável por:

  • Serviços prestados por terceiros;

  • Preços cobrados por terceiros;

  • Práticas empresariais de terceiros;

  • decisões profissionais de terceiros;

  • Resultados do tratamento realizados por terceiros.

Qualquer acordo entre um Cliente e um terceiro independente é exclusivamente entre essas partes.

20. VENDAS INTERNACIONAIS, RESTRIÇÕES À EXPORTAÇÃO E SANÇÕES

A Sugar Browed vende produtos e serviços internacionalmente.

Os clientes são os únicos responsáveis por garantir que produtos, serviços e materiais possam ser legalmente importados, possuídos, usados ou acedidos dentro da sua jurisdição.

A Sugar Browed reserva-se o direito de recusar, cancelar, restringir ou terminar encomendas quando:

  • Aplicam-se restrições à exportação;

  • Aplicam-se sanções comerciais;

  • Aplicam-se restrições governamentais;

  • Existem preocupações de conformidade legal;

  • A entrega é impraticável ou insegura.

Sugar Browed não será responsável pelas perdas resultantes dessas restrições.

21. ALFÂNDEGAS, TAXAS, IMPOSTOS E TAXAS DE IMPORTAÇÃO

Os envios internacionais podem estar sujeitos a:

  • Direitos aduaneiros;

  • Impostos de importação;

  • IVA;

  • Comissões de corretagem;

  • Taxas de liquidação;

  • Taxas de armazenamento;

  • Taxas de inspeção;

  • Taxas governamentais;

  • Despesas administrativas.

Todos esses encargos são da exclusiva responsabilidade do Cliente, salvo indicação expressa em contrário.

A recusa em pagar despesas relacionadas com a alfândega não confere ao Cliente direito a reembolso.

Quando uma remessa é recusada, abandonada, devolvida, destruída, confiscada ou atrasada devido a questões relacionadas com a alfândega, a Sugar Browed reserva-se o direito de deduzir de qualquer reembolso elegível todos os custos incorridos, incluindo, mas não se limitando a:

  • Custos de envio de devolução;

  • Taxas alfandegárias;

  • Comissões de corretagem;

  • Taxas de armazenamento;

  • Despesas administrativas;

  • Taxas de destruição;

  • Taxas de transportadora.

Sugar Browed não será responsável por atrasos alfandegários, inspeções aduaneiras, apreensões alfandegárias ou outras ações governamentais.

22. ENVIO E ENTREGA

As estimativas de envio fornecidas pela Sugar Browed são apenas estimativas e não têm datas de entrega garantidas.

Os prazos de entrega podem variar devido a:

  • Atrasos de porta-aviões;

  • Inspeções aduaneiras;

  • Revisões regulatórias;

  • Condições meteorológicas;

  • Catástrofes naturais;

  • Conflitos laborais;

  • Interrupções nos transportes;

  • Eventos políticos;

  • emergências de saúde pública;

  • Outras circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

O risco de perda e a transferência de título serão transferidos de acordo com a lei aplicável.

A Sugar Browed não será responsável por atrasos causados por transportadores terceiros, autoridades alfandegárias, agências governamentais ou circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

Os clientes são responsáveis por fornecer informações de entrega precisas.

A Sugar Browed não se responsabiliza por entregas falhadas resultantes de:

  • Endereços incorretos;

  • Endereços incompletos;

  • Recusaram entregas;

  • Falha na recolha de carregamentos;

  • Indisponibilidade de clientes.

Custos adicionais de envio, armazenamento, devolução ou administrativos resultantes dessas circunstâncias podem ser cobrados ao Cliente.

23. RENÚNCIA DE GARANTIAS

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, todos os Serviços, produtos, conteúdos, materiais educativos, produtos digitais, certificações, adesões, subscrições, websites e serviços relacionados são fornecidos "tal como estão" e "conforme disponível".

A Sugar Browed não faz quaisquer declarações, garantias ou garantias de qualquer tipo, sejam expressas, implícitas, estatutárias ou de outra natureza, incluindo, mas não se limitando a, garantias relativas a:

  • Comercialização;

  • Aptidão para um propósito específico;

  • Não infração;

  • Precisão;

  • Fiabilidade;

  • Disponibilidade;

  • Desempenho;

  • Compatibilidade;

  • Segurança;

  • Operação ininterrupta.

Sugar Browed não justifica que:

  • Os serviços serão ininterruptos;

  • Os serviços estarão livres de erros;

  • Os defeitos serão corrigidos;

  • O conteúdo permanecerá sempre disponível;

  • As plataformas permanecerão inalteradas;

  • Os resultados irão corresponder às expectativas dos clientes.

Nada nestes Termos exclui qualquer garantia que não possa ser legalmente excluída ao abrigo da lei aplicável.

24. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Sugar Browed, os seus proprietários, afiliados, empreiteiros, formadores, representantes, fornecedores, licenciadores, parceiros de fulfillment e prestadores de serviços não serão responsáveis por:

  • Danos indiretos;

  • Danos incidentais;

  • Danos consequentes;

  • Danos especiais;

  • Danos exemplares;

  • Indemnizações punitivas;

  • Perda de lucros;

  • Perda de receitas;

  • Perda de oportunidades de negócio;

  • Perda de clientes;

  • Perda de boa vontade;

  • Perda de reputação;

  • Perda das poupanças previstas;

  • Perda de dados;

  • Interrupção de negócios.

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total agregada da Sugar Browed decorrente ou relacionada com qualquer reclamação não deverá exceder o montante efetivamente pago pelo Cliente pelo produto ou serviço específico que deu origem à reclamação durante os doze (12) meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

As limitações contidas nesta secção aplicam-se independentemente da teoria jurídica em que a reivindicação se baseia, incluindo:

  • Contrato;

  • Errado;

  • Negligência;

  • Responsabilidade estatutária;

  • Responsabilidade objetiva;

  • Deturpação;

  • Qualquer outra teoria jurídica.

Nada nestes Termos limita ou exclui a responsabilidade quando tal limitação ou exclusão é proibida pela lei aplicável.

25. INDENIZAÇÃO

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, concorda em defender, indemnizar e isentar a Sugar Browed, os seus proprietários, afiliados, empreiteiros, formadores, fornecedores, parceiros de cumprimento, licenciados e representantes contra quaisquer reclamações, danos, responsabilidades, perdas, custos, despesas, multas, penalizações e honorários legais decorrentes ou relacionados a:

  • A sua violação destes Termos;

  • O seu uso indevido de produtos ou serviços;

  • A sua violação das leis ou regulamentos aplicáveis;

  • A sua violação dos direitos de propriedade intelectual;

  • A sua partilha ou distribuição não autorizada de conteúdo;

  • A utilização de produtos profissionais ou materiais de formação;

  • As suas atividades profissionais, tratamentos ou serviços;

  • Qualquer reclamação apresentada pelos seus clientes, clientes, pacientes ou terceiros.

26. FORÇA MAIOR

A Sugar Browed não será responsável por qualquer atraso, interrupção, suspensão, falha ou incapacidade de cumprir obrigações quando tal desempenho seja impedido, prejudicado, atrasado ou tornado comercialmente impraticável por eventos fora do nosso controlo razoável.

Esses eventos incluem, mas não se limitam a:

  • Catástrofes naturais;

  • Cheias;

  • Incêndios;

  • Terramotos;

  • Pandemias;

  • Epidemias;

  • emergências de saúde pública;

  • Ações governamentais;

  • Ações regulatórias;

  • restrições comerciais;

  • Restrições à exportação;

  • Restrições à importação;

  • Ações alfandegárias;

  • Conflitos laborais;

  • Interrupções nos transportes;

  • Falhas de utilidades;

  • Ciberataques;

  • Falhas na internet;

  • Conflitos armados;

  • Era;

  • Terrorismo;

  • distúrbios civis;

  • Falhas de fornecedores;

  • Falhas de porta-aviões.

Sugar Browed pode suspender o desempenho durante a duração do evento de força maior sem responsabilidade.

27. SERVIÇOS DE TERCEIROS

A Sugar Browed pode utilizar serviços de terceiros, plataformas, fornecedores de software, processadores de pagamentos, plataformas educativas, fornecedores de cumprimento, fornecedores logísticos, plataformas de marketing, fornecedores de análise e outros serviços externos.

A Sugar Browed não é responsável por:

  • Interrupções de plataformas de terceiros;

  • Falhas de software de terceiros;

  • Decisões do processador de pagamentos;

  • Atrasos de porta-aviões;

  • Restrições das plataformas externas;

  • Práticas de processamento de dados por terceiros.

A utilização de serviços de terceiros pode estar sujeita a termos e condições separados impostos por esses fornecedores.

28. PRIVACIDADE

A recolha, o processamento, o armazenamento e a utilização de informações pessoais são regidos pela nossa Política de Privacidade.

Ao utilizar os Serviços, reconhece que os dados pessoais podem ser tratados de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), quando aplicável.

29. COMUNICAÇÕES ELETRÓNICAS

Ao utilizar os Serviços, criar uma conta, subscrever comunicações ou fazer uma encomenda, consente em receber comunicações eletrónicas de SUGAR BROWED.

Tais comunicações podem incluir:

  • Confirmações de encomendas;

  • Notificações de conta;

  • Atualizações de serviço;

  • Avisos de segurança;

  • Avisos legais;

  • Comunicações transacionais.

As comunicações eletrónicas satisfazem qualquer requisito legal de que as comunicações sejam por escrito, na medida permitida por lei.

30. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos deverão ser regidos e interpretados de acordo com as leis de Espanha, sem ter em conta os princípios de conflito de direitos.

Quando as leis obrigatórias de proteção ao consumidor proporcionam maior proteção a consumidores residentes noutra jurisdição, tais proteções obrigatórias permanecerão inalteradas.

31. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

Os clientes são incentivados a contactar diretamente a Sugar Browed para procurar uma resolução informal de qualquer litígio antes de iniciar processos judiciais.

Para clientes empresariais, qualquer litígio decorrente ou relacionado com estes Termos estará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes de Málaga, Espanha, salvo o contrário exigido por lei.

Os consumidores mantêm quaisquer direitos obrigatórios relativos à jurisdição que possam ser concedidos ao abrigo das leis aplicáveis de proteção ao consumidor.

Os consumidores residentes na União Europeia podem também utilizar a plataforma de Resolução de Litígios Online da Comissão Europeia, sempre que disponível.

32. DIVISIBILIDADE

Se alguma disposição destes Termos for considerada ilegal, inválida, inexequível ou nula, tal disposição será considerada separada dos restantes Termos.

As restantes disposições permanecerão válidas e executáveis na máxima extensão permitida por lei.

33. SEM VACILAR

A falha da Sugar Browed em fazer valer qualquer direito, remédio ou disposição destes Termos não constitui renúncia a esse direito, remédio ou disposição.

Qualquer renúncia deve ser expressamente feita por escrito.

34. ATRIBUIÇÃO

Os clientes não podem ceder, transferir, sublicenciar, delegar ou de outra forma dispor de quaisquer direitos ou obrigações ao abrigo destes Termos sem consentimento prévio por escrito de SUGAR BROWED.

A Sugar Browed pode ceder ou transferir os seus direitos e obrigações ao abrigo destes Termos sem restrições.

35. ACORDO COMPLETO

Estes Termos, juntamente com todas as políticas incorporadas por referência, constituem o acordo completo entre o Cliente e a Sugar Browed relativamente aos Serviços e sobrepõem-se a todos os acordos, entendimentos, comunicações, representações e discussões anteriores relativas ao assunto.

36. ALTERAÇÕES A ESTES TERMOS

A Sugar Browed reserva-se o direito de modificar, alterar, atualizar, substituir ou rever estes Termos a qualquer momento.

As versões atualizadas entrarão em vigor após a publicação no site, salvo indicação em contrário.

A continuação da utilização dos Serviços após qualquer atualização constitui aceitação dos Termos revistos.

Os clientes que não concordarem com os Termos revistos devem deixar de utilizar os Serviços.

37. INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Para questões relativas a estes Termos, por favor contacte:

Sugar Browed
Calle Severo Ochoa 41
29590 Málaga
Espanha