Pogosto zastavljena vprašanja

Izdelki

• Katere sestavine uporabljate?

  Vsi izdelki Sugar Browed so veganski, niso testirani na živalih ter ne vsebujejo parabenov, dišav in sestavin živalskega izvora. Dermatološko testirani za profesionalno uporabo.

• Je to primerno za začetnike?

  Da — naši izdelki so zasnovani tako za strokovnjake za obrvi kot za domačo uporabo. Za vodene videovodiče in spletne tečaje obiščite našo Academy.

• Ali lahko uporabljam vaše izdelke, če imam občutljivo kožo?

  Naše formule so dermatološko testirane in ne vsebujejo pogostih dražilnih snovi. Pred prvo uporabo vedno priporočamo test na manjšem predelu kože.

Dostava

• Kako dolgo traja dostava?

  Naročila odpošljemo v 3 delovnih dneh (pon–pet). Ocene ne vključujejo vikendov in praznikov; zamude na carini so zunaj našega nadzora.

  Območje	Standardnodelovnih dni	Ekspresnodelovnih dni	Brezplačna dostava
  Španija	3–6	1–3	Od €149,95
  Evropa	7–14	2–10	Od €149,95
  ZDA	5–14	3–11	Od $149.95
  Amerika	8–14	3–11	Od €149,95
  Azija in Oceanija	8–14	3–12	Od €149,95
  Afrika	Ni na voljo	3–10	Od €149,95

  Neodprte izdelke lahko vrnete v 14 dneh po dostavi.

• Ali dostavljate tudi v tujino?

  Da, dostavljamo po vsem svetu, naravnost do vaših vrat!

Vračila

• Kakšna je vaša politika vračil?

  Za vse neodprte izdelke ponujamo 14-dnevni rok za vračilo. Stopite v stik z našo podporno ekipo in vse bomo hitro uredili.

• Moje naročilo je prispelo poškodovano — kaj naj storim?

  Zelo nam je žal. Prosimo, pišite nam v 48 urah s fotografijo poškodbe in takoj vam bomo poslali zamenjavo.

Akademija

• Kaj je Sugar Browed Academy?

  Naša Academy ponuja strokovno usposabljanje za obrvi — spletne tečaje, e-knjige in usposabljanja v živo, ki jih vodijo certificirani strokovnjaki za obrvi po vsej Evropi.

• Ali prejmem certifikat?

  Da — vsi tečaji usposabljanja vključujejo Sugar Browed potrdilo o zaključku, ki je priznano v profesionalni lepotni industriji.

• Lahko opravljam tečaje, čeprav nisem strokovnjak?

  Seveda. Naši tečaji so zasnovani za vse ravni — od popolnih začetnikov do izkušenih strokovnjakov, ki želijo nadgraditi svojo tehniko.