Pogosto zastavljena vprašanja vprašanja

Izdelki

• Katere sestavine uporabljate?

  Vsi izdelki Sugar Browed so veganski, ne testirani na živalih in brez parabenov, dišav in živalskih sestavin. Dermatološko testirani za profesionalno uporabo.

• Je to primerno za začetnike?

  Da – naši izdelki so namenjeni tako profesionalnim umetnikom kot domačim uporabnikom. Za vodene vadnice in spletne tečaje si oglejte našo Akademijo.

• Ali lahko uporabljam vaše izdelke, če imam občutljivo kožo?

  Naše formule so dermatološko testirane in ne vsebujejo običajnih dražilnih snovi. Pred prvo uporabo vedno priporočamo test na majhnem predelu kože.

Dostava

• Kako dolgo traja dostava?

  Orders are dispatched within 3 business days (Mon–Fri). Estimates exclude weekends and public holidays; customs delays are outside our control.

  Zone	Standardbusiness days	Expressbusiness days	Free shipping
  Spain	3–6	1–3	From €149,95
  Europe	7–14	2–10	From €149,95
  USA	5–14	3–11	From $149.95
  Americas	8–14	3–11	From €149,95
  Asia & Oceania	8–14	3–12	From €149,95
  Africa	N/A	3–10	From €149,95

  Unopened products can be returned within 14 days of delivery.

• Ali pošiljate mednarodno?

  Da, pošiljamo po vsem svetu, neposredno na vaš prag!

Vrne

• Kakšna je vaša politika vračila?

  Za vse neodprte izdelke ponujamo 14-dnevni rok za vračilo. Obrnite se na našo podporno ekipo in vse bomo hitro uredili.

• Moje naročilo je prispelo poškodovano – kaj naj storim?

  Zelo nam je žal, da to slišimo. Prosimo, da nas kontaktirate v 48 urah s fotografijo poškodbe in takoj vam bomo poslali nadomestni izdelek.

Akademija

• Kaj je Akademija sladkorne obrvi?

  Naša akademija ponuja profesionalno usposabljanje za obrvi – spletne tečaje, e-knjige in delavnice v živo, ki jih vodijo certificirani umetniki po vsej Evropi.

• Ali dobim potrdilo?

  Da – vsi tečaji usposabljanja vključujejo potrdilo o zaključku Sugar Browed, ki je priznano v profesionalni lepotni industriji.

• Ali se lahko udeležim tečajev, če nisem profesionalec?

  Absolutno. Naši tečaji so zasnovani za vse ravni – od popolnih začetnikov do izkušenih umetnikov, ki želijo izboljšati svojo tehniko.