Envio

Envio Grátis

Oferecemos envio gratuito sob as seguintes condições:

  • Resto do mundo: Portes grátis para encomendas acima de 49,95 €

  • Hungria: Portes grátis para encomendas acima de 149,95 €

  • Israel: Portes grátis para encomendas acima de 149,95 €

  • EUA: Portes grátis para encomendas acima de $149,95

O envio gratuito aplica-se apenas aos custos de transporte e não inclui taxas alfandegárias, IVA ou encargos de importação.

Prazo de envio

Os prazos de entrega variam consoante o destino e o(s) produto(s) encomendado(s).

O nosso objetivo é processar e expedir todos os pedidos dentro de [inserir prazo aqui]. 3 dias úteis (De segunda a sexta-feira, exceto feriados).

Envio padrão

Tempo de entrega estimado: 7 a 14 dias úteis

Encomenda expressa

Tempo de entrega estimado: 1 a 3 dias úteis

Note que estes prazos de entrega são apenas estimativas. A entrega real pode variar devido ao processamento alfandegário, atrasos da transportadora ou outras circunstâncias logísticas imprevistas fora do nosso controlo.

Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação com informações de seguimento para acompanhar a entrega.

Caso tenha alguma dúvida sobre a sua encomenda, por favor contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.

Impostos aduaneiros e de importação (Termos de envio DAP)

Todos os pedidos são enviados sob DAP (Entregue no Local – Incoterms® 2020) termos.

Sob o DAP:

  • Tratamos do desalfandegamento de exportação e do transporte até ao país de destino.

  • O cliente é responsável por todos os impostos de importação, IVA, taxas de desalfandegamento e impostos locais à chegada.

Estas taxas são determinadas pelas autoridades aduaneiras do país de destino e estão fora do nosso controlo.

Se um pedido for recusado devido ao não pagamento dos direitos aduaneiros ou das taxas de importação:

  • Podem ser aplicados custos de envio de devolução, armazenamento ou destruição.

  • Estes custos podem ser deduzidos de qualquer reembolso aplicável.

Os atrasos alfandegários não são considerados motivos válidos para cancelamento ou reembolso enquanto a remessa estiver em trânsito.